Analista Administrativo de Atendimento Júnior - Sao Paulo, Brasil - Contabilizei

Contabilizei

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A sua missão:

Atuar na gestão da rotina, em sua área de atuação, por meio da construção de relacionamento e controles, sendo agente transformador e que contribui com o time a fim auxiliar nas entregas do Projeto Escritório Virtual.

Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia**:

Garantir a execução de processos relacionados à gestão do Projeto;
Executar todas as tarefas administrativas mantendo o mais alto padrão de qualidade.
Receber correspondências, fazer a triagem, digitalização no sistema Zendesk e envio ao cliente;
Manter registros atualizados dos seus controles e acompanhamentos;
Prestar apoio no gerenciamento da carteira de clientes em processo de cancelamento/rescisão;
Acompanhar mensal vendas e experiência do Cliente em IS(Inside Sales) e PV (Pós Vendas);
Gerenciar e acompanhar o envio de Contratos de Prestação de Serviço enviados aos clientes; e
Garantir o gerenciamento e envio da base de clientes para o Financeiro para cobrança mensal.
Acompanhar mensal vendas e experiência do Cliente em IS(Inside Sales) e PV (Pós Vendas);
Tratar situações de crises com clientes, avaliando e sabendo identificar quando é necessário direcionar casos mais críticos para a liderança, ou membros mais experientes do time, atuando colaborativamente na prevenção e proteção da imagem da marca. Da mesma forma deve acontecer para conflitos internos que envolvam tratativas relacionadas ao projeto do Escritório Virtual.

Requisitos e qualificações O que buscamos**:

Ensino Superior Cursando ou completo em Administração ou áreas correlatas
Disponibilidade para atuação 100% presencial em São Paulo
Habilidade escrita e de oratória
Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk)
Familiaridade com Pacote Office ou G Suite
Possuir habilidades de execução de diversas tarefas e de gerenciamento de tempo, com capacidade de priorizar tarefas;
Ser criativo, dinâmico e com habilidades para lidar com situações de tensão.

Informações adicionais Benefícios**:

Plano de Saúde;
Plano Dental;
Psicoterapia Online;
Gympass;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);

Despreocupese

Seguros Diversos;
No dress code;
Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.

**#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar.

Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete.

Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão.

Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simples para que quem empreende possa construir a sua própria jornada de sucesso.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação.

Somos número um na abertura de micro e pequenas empresas no Brasil e apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e São Paulo. Mais de 1000 Guardiões e Guardiãs vivem a nossa cultura em todo o Brasil.

Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company.