Suporte ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - Ivandes Jardim e Paisagismo

Ivandes Jardim e Paisagismo

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos

Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)

Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes

Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência

Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe

Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades

Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos

Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing

Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$2.772,3- R$3.039,87 por mês

Benefícios: