Técnico de Suporte em Ti Pleno - Sao Paulo, Brasil - Cognizant Technology Solutions

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Técnico de Suporte em TI Pleno - Field Services
Contribua com seu talento e conhecimento com as empresas que lideram a inovação da vida cotidiana

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Quem somos
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O que você irá fazer


Sua missão como Técnico de Suporte em TI Pleno será atuar em campo no escritório de nosso cliente, localizado na região sul de São Paulo, realizando suporte de nível 2 aos colaboradores alocados no cliente.

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Principais Responsabilidades

  • Fará o suporte do dia a dia aos usuários final, como a configuração das estações de trabalho com computadores e dispositivos periféricos necessários, roteadores, impressoras, etc;
  • Ajudará a resolver problemas em outras aplicações do cliente, como reparações ou substituição de peças, depuração, etc;
  • Prestará suporte de hardware e de software;
  • Verificará o hardware do computador HDD, mouse, teclados, etc. para garantir a funcionalidade;
  • Instalará e configurará software e funções apropriados de acordo com as especificações;
- instalações e formatação de máquinas, assim como migrações;

  • Gerenciará as atividades administrativas, organizando e agendando atualizações e manutenções, através de controles e planilhas, sem impedir que outros concluam seu trabalho;
  • Fará os registros de reparos e correções e cronograma de manutenção, registrando e acompanhandoos na fila de chamados;
  • Participará da elaboração e realização de treinamentos sobre ferramentas aos usuários;
  • Apoio nas salas de reuniões;
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Experiência requerida

  • Experiência de serviço de campo.

Idiomas:


  • Inglês intermediário ou acima a nível conversação, requisito mandatório, pois a pessoa participará de reuniões de status e alinhamentos com o time e cliente.

Por que a Cognizant?

  • Faça carreira em uma das maiores empresas globais de IT em continuo crescimento.
  • Cultura global que incentiva e valoriza a diversidade e a inclusão.
  • Desfrute do modelo híbrido, que prioriza sua saúde, segurança e bemestar.
  • Some sua paixão com nosso objetivo e melhore a vida cotidiana ao redor do mundo.

Employee Status :
Full Time Employee


Shift :
Day Job


Travel :
No


Job Posting :
Jan

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