UX - Analista Sr - Canais Internos Pf - Sao Paulo, Brasil - Safra Investimento

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

UX - Analista Sr - Canais Internos PF


A Área tem como principal desafio traduzir a Estratégia Comercial em processos e jornadas simples e intuitivas para os Canais Internos (Mobile ou Desktop); sendo um facilitador para o atendimento aos Gerentes e Agências Padrão, além dos Escritórios e Assessores Parceiros do Segmento Safrainvest.


Tem como missão estar atenta ao crescimento do negócio originados pelos comerciais e consequentemente o aumento de produtividades e qualidade no atendimento aos nossos Clientes, a partir da utilização dos canais.


Os principais desafios desta vaga:

Função fundamental na área, tendo como principal objetivo projetar interfaces amigáveis para os canais internos, com foco na experiência/necessidade comercail, tornando sua interação no canal mais fácil e eficiente no dia a dia de atendimento ao cliente.


Principais atribuições:


  • Prototipagem de plataformas digitais;
  • Design de interfaces;
  • Adaptação dos projetos para as múltiplas plataformas (mobile/desktop), utilizando designresponsivo;
  • Fluxos de navegação/Wireframes

Pré-requisitos:


  • Superior completo, preferencialmente em Design Digital, Markketing, Comunicação, UX, UI.
  • Imprescindivel ter comhecimento/experiência no FIGMA
  • Experiência com design/prototipação de canais digitais, preferencialmente para produtos financeiros; em função da atividade no primeiro momento, estar dedicada na prototipação de jornadas para o canal, ou seja, desenho de novas jornadas a partir dos projetos priorizados e no desenho de melhorias dos fluxos já existentes.
  • Desejável ter vivenciado a criação de jornadas relacionadas a oferta de produtos e serviços bancários, abertura de conta PF/PJ, mecanismos de operações digitais, dashboards com KPI ́s de gestão, modulação por segmento.
  • Necessário perfil comunicativo, organizado, com habilidade para lidar com pressão e flexibilidade para fazer com que a interação entre as áreas e a gestão do projeto aconteça.

Local de Trabalho:
Av. Paulista - Próximo ao metrô Consolação
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