Account Manager - Curitiba, Brasil - Leads2b

Leads2b

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Leads2b é uma empresa de tecnologia, SaaS B2B, que fornece uma plataforma integrada com soluções para times comerciais atingirem suas metas.

Sobre a nossa cultura:

Somos um time com o propósito de impulsionar vendas e sonhos de muitos empreendedores, agimos de forma positiva, transparente, buscamos a excelência na execução.

Enfrentamos desafios diariamente e valorizamos o protagonismo na atuação. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer

Na Leads2b disseminamos uma cultura humanizada com oportunidades equivalentes a todos, apoiamos a diversidade de forma geral e incentivamos nossos Leaders a serem eles mesmos, a diferença é bem quista e todas as pessoas são bem-vindas a participarem do nosso processo seletivo.

Esta é uma vaga presencial

Responsabilidades e atribuições

Como #Leader em CS, seu papel será:

Cultivar uma relação ativa com os clientes por meio de contatos mensais via telefone/WhatsApp;
Agendar e conduzir reuniões mensais de apresentação de resultado para clientes decisores;
Analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento da carteira;
Criar planos de ação para fomentar o uso integral do sistema, de acordo com o funcionamento do negócio de cada cliente;
Auxiliar com possíveis dúvidas estratégicas, com foco no crescimento do negócio de cada um;
Direcionar os conteúdos de marketing que serão enviados de acordo com o perfil do cliente;
Estar atenta(o) para possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação;
Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time;
Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de CS;
Realizar negociações de upgrade, downgrade e retenção de clientes.

Requisitos e qualificações Hard skills**:

Experiência com gestão de carteiras de clientes;
Experiência em softwares de marketing e/ou vendas, CRM ou SaaS no geral;
Conhecimento nas ferramentas google (google drive, google docs, google sheets calendar, meet, etc);
Experiência na criação de apresentações de resultado personalizadas de acordo com a necessidade do cliente;
Capacidade de gerenciamento de projetos;
Experiência com upsell.

Será mega diferencial se...

Experiência anterior trabalhando com Prospecção B2B e/ou Inbound e/ou Outbound.

Soft skills:

Capacidade analítica;
Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na vida dos nossos clientes;
Proatividade no diaadia do time e no endereçamento das solicitações dos nossos clientes;
Gestão de tempo eficiente;
Resiliência;
Flexibilidade para lidar com mudanças em um ambiente dinâmico.

Informações adicionais Nossos benefícios
Cartão Flash (alimentação, mobilidade, cultura, educação)

Plano de Saúde e Odontológico (s/ mensalidade e coparticipação)

Total Pass

Plano de saúde Pet - Guapeco

Day Off no mês de Aniversário

Clude:
apoio a saúde mental e bem-estar

Sem dress code:
você pode se vestir como preferir

Programa de indicação de talentos

Licença maternidade e paternidade estendido

Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo

Educação financeira - Somos Leve

Somos a primeira, e única, empresa de tecnologia que proporciona uma solução completa para a gestão comercial, no mercado B2B.

Criamos uma máquina de crescimento de vendas -
_sales growth machine_, que alimenta as equipes com as melhores práticas do mercado, indo desde a prospecção de novos clientes até sua gestão no pós-venda.

Somos guiados pelo nosso propósito de
sermos os melhores, quando se trata de viabilizar o sucesso comercial e realizar os sonhos das pessoas
**#proudtolead