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Florianópolis

    Gerente Geral de Loja I Loja Floripa Shopping - Florianópolis, Brasil - VIVO Empresas

    VIVO Empresas background
    Descrição

    JOB DESCRIPTIONVice-Presidência B2CDiretoria:

    Diretoria Regional SulLocal de Trabalho: Loja Vivo Floripa ShoppingUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

    É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

    Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSGerenciar diretrizes e definir estratégias através de plano de ação para alcançar rentabilidade, metas e indicadores da empresa.

    Gestão direta dos Gerentes de Operação e indiretamente dos demais subordinados. Avaliar relatórios com resultados e índices de performance. Acompanha o DRE e atua para melhoria na margem de rentabilidade. Buscar maneiras e soluções que contribuam para alcançar o nível de satisfação dos clientes. Controlar os processos e reportar as falhas e pontos de melhorias identificados. Garantir qualidade nas vendas, nos atendimentos e na execução dos procedimentos. Acompanhar às tendências do mercado, através da movimentação dos clientes e da concorrência. Garantir padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa. Identificar problemas e oportunidades de melhorias nos processos. Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja. Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa. Executar os processos administrativos da sua loja. Ter a loja com padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa. Manter a loja em condições de funcionamento. Seguir regras da Anatel. Disseminar conhecimento e aplica boas práticas na loja. Abertura e fechamento de loja e caixa SAP. Apoiar projetos e pilotos de maneira ativa, contribuindo com a visão do negócio e sugestões de ajustes e melhorias.

    Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtosREQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSDesejável Ensino Superior Completo;Experiência em vendas e gestão de equipes;Geração de relatórios;Controle de indicadores;Domínio do pacote Office.

    Compromisso com a qualidade e ética.
    Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
    Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes.
    Disposição para fazer acontecer os resultados.
    Resiliência para encarar os desafio.
    Ser antenado (a) e conectado (a) .

    Ter curiosidade e disciplina para se desenvolverADDITIONAL INFORMATIONVeja o que ofereceremos* para você:
    Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

    • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
    • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
    • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
    • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
    • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
    • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
    • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
    • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
    • Ter flexibilidade de horário;
    • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
    • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
    • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
    • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
    • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
    • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade#VemPraVivoSobre nósNo Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

    As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas.

    O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

    Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.

    Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

    Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

    Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

    Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.

    Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.
    Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta


  • Cia. do Terno Palhoca, Brasil

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? · Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer · Sobre nós: · A Cia. do Terno é uma empresa mineira, sediada em Belo ...


  • Cia. do Terno Palhoca, Brasil

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? · Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer · Sobre nós: · A CIA. DO TERNO é uma empresa mineira, sediada em Belo ...


  • Cia. do Terno Palhoca, Brasil

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? · Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer · Sobre nós: · A Cia. do Terno é uma empresa mineira, sediada em Belo ...


  • Bagaggio Palhoca, Brasil

    Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time Bagaggio, chegou sua hora · Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvo ...


  • NXT electric Palhoca, Brasil

    A Next Eletric com unidade situada no Floripa Shopping está contratando Vendedor(a) para inicio imediato. · **Responsabilidades**: · - Prospecção de clientes · - Fechamento de vendas · - Organização da loja no geral · - Pontualidade · Qualificações: · - Proatividade · - Bom relac ...


  • VIVO Empresas Florianópolis, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Vice-Presidência B2C · Diretoria: Diretoria Regional Sul · Local de Trabalho: Loja Vivo Floripa Shopping · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em ...


  • Cia. Do Terno Palhoça, Brasil

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez?Se a sua resposta for sim, queremos te conhecerSobre nós:A CIA. DO TERNO é uma empresa mineira, sediada em Belo Horizont ...


  • Les Chemises Palhoca, Brasil

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? · Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer · Sobre nós: · A Cia. do Terno é uma empresa mineira, sediada em Belo ...


  • Cia. do Terno Palhoca, Brasil

    Você já pensou em trabalhar numa empresa que atua de forma transparente, com um ambiente dinâmico e colaborativo, que está crescendo rápido e com muita solidez? · Se a sua resposta for sim, queremos te conhecer · Sobre nós: · A CIA. DO TERNO é uma empresa mineira, sediada em Belo ...


  • NXT electric Palhoca, Brasil

    A Next Eletric com unidade situada no Floripa Shopping está contratando Vendedor(a) para inicio imediato. · **Responsabilidades**: · - Prospecção de clientes · - Fechamento de vendas · - Organização da loja no geral · - Pontualidade · Qualificações: · - Proatividade · - Bom relac ...

  • Kopenhagen Floripa Shopping

    Vendedor E Atendente

    há 3 semanas


    Kopenhagen Floripa Shopping Palhoça, Brasil

    Vaga para vendedor de chocolates e presentes e atendimento de cafeteria na Kopenhagen Floripa Shopping.Investimento treinamento e possibilidade de crescimento dentro da empresa.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.320,00 - R$1.800,00 por mês**Benefícios**:- Convênios e descont ...

  • Samsung Floripa Shopping

    Consultor De Vendas

    há 4 semanas


    Samsung Floripa Shopping Palhoça, Brasil

    Samsung Floripa Shopping contrata: Consultor de vendas (Para início imediato)**Requisitos**:- Experiência comprovada na área;- Ter fácil manuseio de eletrônicos;- Resiliente;- Vontade de aprender;- Experiência com venda de seguros para aparelhos portáteis e planos de operadora se ...


  • Americanas Floripa Shopping Palhoça, Brasil

    VAGAS TEMPORARIASCom possibilidade de efetivação.Venha fazer parte do nosso time de loja nas Americanas Floripa ShoppingInscreva-se em:Tipo de vaga: Tempo integral, TemporárioDuração do contrato: 30 diasSalário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale ...


  • Bagaggio Palhoca, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Vendedor · **Empresa**: · Bagaggio · Atua co ...

  • LOFT FLORIPA SHOPPING

    Vaga Vendedor

    há 5 dias


    LOFT FLORIPA SHOPPING Palhoca, Brasil

    Vaga para vendedor na Loja Loft do Floripa Shopping. · Turno da tarde. · Franquia de acessórios para celular, produtos eletrônicos e assistência técnica a 5 anos no Floripa Shopping. · Salário fixo + premiações + comissões. · Exigimos experiência com vendas e morar próximo (norte ...


  • Loft Floripa Shopping Palhoça, Brasil

    Vaga para gerente de vendas na Loja Loft do Floripa Shopping.Maior e mais completa franquia de acessórios para celular, produtos eletrônicos e assistência técnica a 5 anos no Floripa Shopping.Salário fixo (piso + 40%) + quebra de caixa + premiações e comissões.Pré requisitos:Apti ...

  • LOFT FLORIPA SHOPPING

    Vaga Vendedor

    há 4 semanas


    LOFT FLORIPA SHOPPING Palhoca, Brasil

    Vaga para vendedor na Loja Loft do Floripa Shopping. · Franquia de acessórios para celular, produtos eletrônicos e assistência técnica a quase 4 anos no Floripa Shopping. · Salário fixo + premiações e comissões. · Exigimos experiência com vendas e morar próximo (norte da ilha, ce ...

  • Gemeos Store Floripa Shopping

    Vendedor (A)

    há 1 semana


    Gemeos Store Floripa Shopping Palhoça, Brasil

    ESTAMOS EM BUSCA DE CANDIDADOS, COM EMPENHO E DEDICAÇÃO, QUE GOSTE DE TRABALHAR COM VENDAS E QUE TENHA CONHECIMENTO NA ÁREA DE ELETRÔNICOS INFORMÁTICA E CELULARES.BOA COMUNICAÇÃOPROATIVIDADEVONTADE DE APRENDERDISPONIBILIDADE DE HORÁRIO (15:45 as 22:00)PREFERÊNCIA PARA QUEM MORE E ...

  • LOFT FLORIPA SHOPPING

    Vaga Vendedor

    há 2 semanas


    LOFT FLORIPA SHOPPING Palhoca, Brasil

    Vaga para vendedor na Loja Loft do Floripa Shopping. · Franquia de acessórios para celular, produtos eletrônicos e assistência técnica a 3 anos no Floripa Shopping. · Salário fixo + premiações e comissões. · Exigimos experiência com vendas e morar próximo (norte da ilha, centro ) ...


  • LOFT FLORIPA SHOPPING Palhoca, Brasil

    Vaga para gerente de vendas na Loja Loft do Floripa Shopping. · Maior e mais completa franquia de acessórios para celular, produtos eletrônicos e assistência técnica a 5 anos no Floripa Shopping. · Salário fixo (piso + 40%) + quebra de caixa + premiações e comissões. · Pré requis ...