Assistente de Atendimento - Fortaleza, Brasil - Fiibo

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Empresa verificada
Fortaleza, Brasil

há 5 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Requisitos Básicos:


  • Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
  • Desejável conhecimento no sistema TOTVS e pacote office;
  • Desejável perfil comunicativo;
  • Experiência de 6 meses em atendimento ao cliente.

Atividades:


  • Interface com as seguradoras, operadoras e empresas para solucionar dúvidas como: locais de atendimento da operadora, formas de contratação, valores dos planos, informações de reajuste de mensalidade, solicitação de segunda via de boletos, pedidos de cancelamentos de plano, declaração do imposto de renda, declaração de tempo de plano, mudança de plano;
  • Efetuar o cadastramento dos beneficiário (inclusão, alteração e cancelamento);
  • Manuseio no sistema TOTVS, FIIBO, OMIE e FORTICS.
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