Gerente de Tic - Fortaleza, Brasil - Grupo Cordeiro Guindastes

Grupo Cordeiro Guindastes

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Gerente

Cursos de:
Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Ciências da computação

Escolaridade:
Graduação - Completo

Jornada de trabalho:
Horário de Trabalho: 2a a 6a - 07h30min às 17h30min
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para mudança

Benefícios:
Alimentação na Empresa, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Auxílio Combustível, Auxílio educação, Vale Cesta

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Perfil:

Ensino Superior Completo em Ciências da Computação e/ou Tecnologia da Informação;
Conhecimento em Gestão de Projetos;
Domínio do Pacote Office;
Experiência com Sistemas Integrados
Protheus (ERP);
Experiência com Sistemas Operacionais e Infra;
Experiência em Governança de TI;

Atividades:

Acompanhar e realizar a gestão do atendimento dos chamados dos clientes internos;
Apurar e analisar os indicadores do setor (Tempo de atendimento/Satisfação dos clientes internos no atendimento/Índice de incidência de problemas com TIC, etc.);
Realizar a gestão da equipe e a distribuição suas atividades;
Realizar a gestão de contratos com parceiros de suporte de sistemas e equipamentos (impressoras, etc.);
Realizar o monitoramento diário do relatório de back up dos bancos de dados (MINIMAL/PROTEUS/SISLEC/FORTS);
Realizar a gestão dos contratos com as operadoras de telecomunicação e internet;
Garantir a execução do check list de acessos e ferramentas no momento de admissão e desligamento a partir da comunicação do Departamento Pessoal (recursos de hardware, celulares, acessos à rede, sistemas, etc.);
Manter controle formalizado dos acessos aos sistemas de informações;
Realizar a implantação, acompanhamento e desenvolvimento de ferramentas de automação de controles de processos de gestão alinhados a estratégia da empresa (melhoria contínua). Notadamento o sistema de informação ERP;
Implantar e monitorar a política de segurança e de back up;
Implantação de política de manutenção e monitoramento da infraestrutura da empresa;
Manter os controles dos recursos de comunicação da empresa;
Garantir o melhor recurso de comunicação coorporativa;
Trabalhar Projetos de desenvolvimento e melhorias de projetos com ferramentas tecnologicas, utilizando metodologia de gestão de projetos;
Responsável pelo gerenciamento dos projetos da área de TIC;
Responsável pelo gerenciamento do inventário de equipamentos e software de TIC da empresa;
Identificar e analisar novas tecnologias de mercado;
Dentre outras atividades inerentes ao cargo.