Analista de Suporte de Infraestrutura - Araras, Brasil - São Leopoldo Mandic

São Leopoldo Mandic

Empresa verificada

Araras, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

VEM SER MANDIC
A
Faculdade São Leopoldo Mandic busca profissional
Analista de Suporte de Infraestrutura para atuação _presencial _na cidade de Araras_/SP._

Buscamos profissionais que desejem alcançar a
excelência no desempenho de suas funções, contribuindo com a formação de nossos alunos, para que
transformem suas realidades e promovam saúde e ciência a toda população.

Se você também é
apaixonado por gente, acredita no resultado e respira inovação, #VemserMandic

RESPONSABILIDADES:

Executar atividades, procedimentos, expedientes, atendimento focal e a comunicação eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário e acordado para as operações da área e as necessidades da São Leopoldo Mandic;
Apoiar a área de infraestrutura nos procedimentos e métodos, necessário para a excelência operacional;
Atuar no atendimento ao cliente interno propondo ações de melhoria nos serviços de tecnologia da informação que envolvem hardwares e softwares de propriedade da empresa, cuidando para que o funcionamento e as instalações estejam de acordo com as políticas corporativas da área de TI;
Realizar por solicitação do Sênior de TI, a manutenção em computadores e equipamentos de informática, cuidando para que o funcionamento desses equipamentos mantenha o nível de serviços dos clientes internos;
Realizar a instalação física e a configuração de redes de computadores, nobreaks, modens, telefonia IP, e periféricos em geral, de acordo com definição do Sênior da área de TI ;
Auxiliar na manutenção dos serviços de TI que apoiam a operação da São Leopoldo Mandic, notadamente periféricos, laboratório e demais;
Realizar a partir do levantamento realizado pelo Senior da área, os serviços de instalação ou manutenção, dentro do prazo indicado para tal;
Realizar a recepção e o atendimento dos chamados de clientes internos e usuários de TI do campus;
Manter seu ambiente de trabalho organizado, limpo e com condições seguras para a guarda e estocagem de materiais tecnológicos utilizado em seu trabalho;
Realizar a instalação e configuração softwares e hardwares, orientando os usuários na utilização dos mesmos;
Apoiar nos pedido dos analistas Sênior da área de TI, a manutenção de computadores, a troca de componentes e os testes de segurança e funcionamento dos mesmos, instalação e desinstalação de softwares, configuração de periféricos e demais itens da área de TI;
Realizar o atendimento aos usuários pessoalmente, por telefone e via sistemas de helpdesk, informando ao Senior da área de TI sobre falhas, riscos ou anomalias ocorrida em sistemas e na infraestrutura de TI;
Controlar e zela pela correta utilização dos equipamentos de TI e ministra treinamento em área de seu conhecimento.

QUALIFICAÇÕES:

Mínimo de 3 anos de experiência com suporte de infra, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços;
Capacidade de trabalhar sobre pressão com alta demanda de necessidades sempre de forma resiliente;
Grau de Instrução Mínimo: Graduação Completa / Pósgraduação Cursando (Desejável)

- Área de Estudo Necessária: Tecnologia da Informação/ Ciência da Computação/ Engenharias /Redes e Infra áreas relacionadas.

BENEFÍCIOS:

Vale Refeição + Vale Alimentação (Cartão Flexível
Alymente);
Assistência Medica Unimed + Convenio Odontológico;
Day off aniversario;
TotalPass;
Convenio Farmácia;
Vale transporte (Ônibus);
Seguro de Vida;

ACREDITAMOS NA SUA VOCAÇÃO
Se seu propósito também é transformar a vida das pessoas, queremos que você faça parte desse time.

Venha somar com suas habilidades, ideias e talentos unidos por uma missão maior**:
transformar o futuro por meio da educação.