Anaista Senior Suporte a Clientes Trade - Sao Paulo, Brasil - Citi

Citi

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Posição de analista de
atendimento especializado aos clientes nos produtos de Trade Finance e Trade Services.

Escopo:

Suporte e
atendimento especializado aos clientes de Trade dentro dos padrões e políticas regionais/globais do Citibank
Zelo pela
satisfação dos clientes nos atendimentos prestados
Forte capacidade de
construção de parceria, transparência, empatia e negociação como softskills essenciais para posição

-
Proatividade na mobilização de mudanças ou idéias que evitam reincidências de problemas que melhoram a experiência dos nossos clientes

Inquietude na vontade de
transformar para melhor as experiências e jornadas
Forte comprometimento com a
ética e cumprimento de
procedimentos internos que visam mitigar riscos

Qualificações
-
Inglês avançado/fluente
-
Espanhol como diferencial

Experiência ou
vivência prévia em atendimento direto ou indireto a clientes e empresas
Perfil
organizado e conhecimento prévio de
Trade Finance e
Trade Services:
Habilidades de comunicação escrita e verbal claras e concisas
Capacidade de trabalhar em uma atmosfera de
equipe colaborativa:
Capacidade de bom desempenho em um
ambiente dinâmico e de ritmo rápido

Formação:

Formação Superior completa

-
Job Family Group:

Customer Service

-
Job Family:

Service

-
Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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EEO is the Law Supplement.

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