Customer Relationship Analyst - Sao Paulo, Brasil - Novasyte

Novasyte

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Visão geral

Sob orientação, controla o processo de geração de relatórios e fornece orientação e suporte aos clientes diariamente ou como especialista em produtos/serviços específicos.

Atividades Principais

Ser o Ponto Focal de atendimento de uma carteira de clientes
Dar suporte e orientação à equipe para reuniões de atendimento ao cliente
Ministrar treinamentos aos clientes nas diversas plataformas da IQVIA
Desenvolver análises de informações de mercado e produzir estudos adhoc sob demanda
Identificar proativamente as oportunidades de novos negócios
Desenvolvimento de materiais de apresentação e consulta para clientes

Requisitos/Qualificações- Formação em Marketing, Administração, Engenharias ou áreas correlatas- 2 anos de experiência relativo as atividades- Capacidade analítica, foco em detalhes e boa comunicação oral e escrita- Experiência e/ou conhecimento prévio na indústria/atendimento ao cliente- Bons domínios das ferramentas Excel e Powerpoint - mandatório- Residir em São Paulo/região (modelo híbrido de trabalho)- Inglês avançado - diferencial

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