Analista de Serviços - Joao Pessoa, Brasil - Curriculum

Curriculum

Empresa verificada

Joao Pessoa, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

915- Analista de Field Service Atendimento de Chamados; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI. Ensino Médio completo; Conhecimentos avançados do Pacote Office; Prática com fluxogramas e relatórios; Experiência com atendimento a usuários.

Requisitos desejáveis:
Controle de chamados abertos para parceiros via Excel; Suporte para os técnicos quanto ao preenchimento da ficha de inventário; Direcionamento dos chamados para as equipes responsáveis pelos específicos atendimentos; Atualização e fechamento de chamados; Acompanhamento e controle de SLAs; Gerenciamento de chamados do Call Site

João Pessoa/PB | Horário:
7:30h às 16:30h | Escala 5x2 | Modelo: presencial