Líder de Atendimento - Rio de Janeiro, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Rede D'Or São Luiz
Rede D'Or São Luiz
Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Detalhes da vaga:


Requisitos:


  • Ensino Médio completo;
  • Desejável Ensino Superior completo ou cursando;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • Desejável vivência com gestão de equipes;
  • Experiência com pacote office.

Atividades:

  • Assegurar a excelência dos serviços prestados pelos colaboradores da área de atendimento e manter a segurança dos clientes internos e externos, supervisionando a equipe;
  • Acompanhar e orientar a equipe, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores;
  • Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, bem como controlar a agenda de exames, negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no atendimento;
  • Realizar a solicitação e estoque de materiais para abastecimento dos setores, bem como solicitar a higienização dos setores e a manutenção de equipamentos, garantindo a eficácia e organização;
  • Participação nos processos seletivos, de capacitação e de desenvolvimento técnicocomportamental;
  • Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista de feedback;
  • Rever os processos realizados pelos colaboradores da equipe, a fim de encontrar e solucionar possíveis erros, garantindo assim a eficiência nos serviços prestados.

Outras informações:
-
Local de Trabalho: Gávea
  • RJ;
  • Escala de trabalho: 5x
  • Segunda a quintafeira 07h às 17h / sextafeira 07h às 16h.

Requisitos:


Escolaridade miníma:


  • Ensino Médio (2o.

Grau) completo
Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras
  • Valetransporte
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