Consultor Técnico - Brasilia - Suecia Veiculos S/A

Suecia Veiculos S/A

Empresa verificada

Brasilia

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atender clientes na área de serviços dando suporte quanto ao andamento dos serviços e informando aos envolvidos quanto a prazos e necessidades que garantam a eficiência no atendimento;
Verificar as pré-ordens de serviços indicando o diagnóstico a ser realizado;
Recepcionar clientes, preenchendo a SS e orçamentos por meio do programa específico, procedendo com as checagens exigidas e encaminhando a área responsável pelo diagnóstico;
Negociar orçamentos com clientes;
Liberar os atendimentos do VOAR, checando os dados correspondentes;
Realizar atendimento telefônico de clientes para agendamento de serviços;
Preencher protocolos ou formulários de controle da área;
Contactar prestadores de serviço terceirizados para atendimento ao cliente;
Solicitar e acompanhar a área responsável quanto a previsão de liberação de peças que não são de pronta-entrega;
Organizar, arquivar e manter disponíveis para consulta, documentos de sua responsabilidade;
Participar de reuniões, seminários, sempre que solicitado;
Executar outras atividades solicitadas pela gestor, correlatas ao cargo.