Pessoa Analista de Sucesso do Cliente - Manaus, Brasil - Hilab

Hilab

Empresa verificada

Manaus, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.

Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão

Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial em Manaus - AM.

Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com Deficiência).

#SejaHier

Responsabilidades e atribuições
Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo.

As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes:

Entender os objetivos de negócio e garantir a eficácia do atendimento;
Realizar visitas e reuniões de alinhamento verificar como está a satisfação do cliente com a solução e garantir que as suas necessidades estão sendo atendidas;
Ministrar treinamentos referentes à exames, coletas e resultados;
Monitorar os KPIs, direcionar estratégias, mensurar a evolução dos serviços e identificar pontos que precisam ser melhorados;
Gerar relatórios para tomadas de decisão e resolução de problemas.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você tenha na bagagem:

Formação na área de saúde (Biomedicina, Enfermagem
Técnico ou Bacharelado, Farmácia, Biologia ou correlatas);
Experiência com atendimento ao cliente e relacionamento;
Conhecimento nível intermediário em Excel;

Informações adicionais

Benefícios Hi:

Vale alimentação de R$22,00 por dia sem desconto em folha pela Flash Benefícios
Vale transporte ou combustível (pela Flash Benefícios) de R$11,00 por dia sem desconto em folha;
Plano odontológico com descontinho simbólico;
Plano de saúde Unimed sem mensalidade e coparticipação para Hiers;
Estacionamento interno;
Convênio Gazeta do Povo;
Day off de aniversário;
Até 30% de desconto na Universidade Positivo (tecnólogo, graduação, pósgraduação e especializações);
Incentivo a estudos e 10% de desconto em várias faculdades para você ficar em dia com o mercado;
Mimos para os Hi Babys;
Horário semiflexível;
Frutas fresquinhas todos os dias;
Programa de Indicação;
Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
Treinamentos Internos para você se desenvolver;
Ferramenta para apoiar a liderança no seu desenvolvimento técnico e comportamental;
Do café da manhã ao happy hour os melhores Foodtrucks dentro da empresa para você aproveitar

Somos uma healthtech que está há mais de 17 anos humanizando a saúde no Brasil.

Desenvolvemos
Testes Laboratoriais Remotos que estão disponíveis nos principais laboratórios, empresas, clínicas e consultórios médicos de todo o Brasil.

Nossos serviços utilizam tecnologia para entregar resultados de exames precisos com agilidade para você cuidar da sua saúde em qualquer hora e em qualquer lugar.

Hoje somos mais de 400 colaboradores - os Hiers, que trabalham levando acesso à saúde aos cantos mais remotos do Brasil e logo logo do mundo.

Venha fazer parte desta história

SejaHier

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