Agente de Atendimento - Mogi das Cruzes, Brasil - Movida Aluguel de Carros
Descrição
SEJA BEM VINDO A MOVIDA
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu.
A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Nossos produtos e serviços
Movida Aluguel de carros:
Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais aeroportos oferecendo contamos com a frota mais nova do Brasil produtos e serviços diferenciados ( diário, mensal, carro por assinatura, cargo e frotas) e atendimento personalizado.
Seminovos MOVIDA:
Venda de veículos seminovos com a frota mais nova e moderna do Brasil.
Nossos veículos passam por um processo criterioso de seleção e preparação para então serem disponibilizados para revenda aos clientes em uma de nossas 90 lojas distribuídas por todo território nacional ou através das vendas via delivery com atendimento personalizado.
SAT:
serviço de Rastreamento e Assistência de Veículos, com mais de 600 agentes dedicados ao atendimento em todo território nacional.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos usuários do serviço;
- Efetuar vendas consultivas no segmento de locação de veículos e acessórios através do atendimento telefônico.
- Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;
- Prestar atendimento informativo (quando necessário);
- Atendimento Multi Skill;
- Modalidade de atendimento ativo / receptivo;
- Captar, reter ou recuperar clientes;
- Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia.
Requisitos e qualificações TÉCNICOS**:
- Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente (Vendas ativo/receptivo);
- Vendas via contato telefônico;
- Pacote Office (Nível Intermediário).
COMPORTAMENTAIS:
- Boa comunicação;
- Trabalho em equipe;
- Agilidade e dinamismo;
- Proatividade;
Informações adicionais
- Disponibilidade para atuar em escala 6×1 no formato hibrido e/ou presencial;
- Salario fixo e variável;
- Treinamento presencial em Mogi das Cruzes
- SP;
- Vaga temporária de 06 meses.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil.
Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.
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