Gerente de Operações de Call Center Area da Saude - Sao Paulo, Brasil - Trhends

Trhends

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Requisitos:

Formação superior completa em Administração, Gestão de Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas;
Experiência prévia comprovada em cargos de gestão de operações.
Fortes habilidades de liderança, com a capacidade de motivar e inspirar a equipe a alcançar metas e objetivos.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de interagir efetivamente com clientes e colegas de trabalho.
Capacidade de tomar decisões assertivas, mesmo em situações de pressão.
Conhecimento profundo das melhores práticas de gestão operacional.
Possuir habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de identificar problemas e encontrar soluções eficazes.
Imprescindível Experiência prévia na área da saúde (qualquer experiência relacionado a área); Conhecimento avançado em informática e sistemas de agendamento;
Capacidade de organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento nos sistemas Tasy, MV, SP Data, Pixeon (Smart), Techsallus

Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira das 9h às 18h; Regime de contratação: PJ

Salário:

R$ 10.000,00 Benefícios:
Vale Transporte Vale Alimentação Vale Refeição Assistência médica Assistência Odontológica Parceria com faculdades e escolas de idiomas Totall

Pass Atividades:

Gerenciar e supervisionar todas as operações e atividades diárias da empresa, garantindo a eficiência e eficácia em todos os processos.
Identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimizar os processos operacionais, melhorar a qualidade dos serviços e aumentar a produtividade.
Desenvolver e implementar procedimentos e políticas operacionais, assegurando a conformidade com as normas e regulamentos da empresa.
Colaborar com departamentos internos e externos para garantir a coordenação efetiva das operações e a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes.
Supervisionar e treinar a equipe, fornecendo orientação e apoio para o desenvolvimento profissional contínuo.
Monitorar o desempenho da equipe e realizar análises regulares para avaliar o progresso e a qualidade do trabalho.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Gerente de operações

Empresa:

Trhends
Atua com recrutamento e seleção.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BJ)

Regime de trabalho:

Efetivo (CLT)

Salário:

Não informado

Jornada e Horário(s):

A combinar