Analista de E-commerce - Sao Paulo, Brasil - Comm
Descrição
Atuar de forma preventiva e ativa na solução de problemas operacionais do dia a dia do e-commerce bem como na confecção e atualização de relatórios de acompanhamento dele visando a maior fluidez operacional e melhorias para minimizar impactos nos resultadosResponsabilidades e atribuições
- Acompanhar o fluxo de integração dos pedidos marketplaces e sistemas;
- Acompanhar os indicadores da área;
- Acompanhamento de projetos;
- Acompanhamento e solução de problemas operacionais e logísticos;
- Acompanhamento e solução de problemas financeiros;
- Buscar Parceiros (Frete/ Meios de Pagamento/ entre outros);
- Mapear a área e identificar pontos de melhoria (sempre buscar onde os processos podem ser melhorados otimizando as entregas da área e atuação);
- Dar suporte no atendimento SAC Nível 3;
- Controles dos KPI's da área;
- Acompanhar a Gestão dos indicadores nos marketplaces e nível do SAC
- Acompanhamento das demandas do Assistente.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo;
- Experiências Administrativas Operacionais no E-Commerce;
- Excel Intermediário | Avançado;
- Conhecimento em Power BI, será considerado diferencial.
Informações adicionais
Apoiamos e incentivamos a autenticidade, você sendo você, esperamos que você vista a camisa da empresa e a roupa que quiser
- Quer ficar longe do trânsito, mas também gosta do contato com seus colegas de trabalho? Nós atuamos em modelo híbrido 2 dias presenciais e 3 dias home office;
- Temos flexibilidade de horário;
- Sua saúde importa Vem ser Gympass e melhorar a qualidade de vida
- Convênios com Instituições de Ensino Superior, para você alavancar suas qualificações;
- Educação Corporativa com muitos cursos que vão potencializar seu desenvolvimento;
- Programa de
Recrutamento Interno:
Seja o guia da sua carreira e trajetória profissional #COMM a gente;
- Ah
e claro, oferecemos:
Vale Refeição, Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida.
Para nós a diversidade fortalece e a inclusão estabelece Vem fazer a diferença,
VemSerComm
Antes de conhecer quem somos, é importante que você saiba o que é ser Comm.
Acreditamos verdadeiramente que o processo de modernização, digitalização e interatividade, com tudo e todos os envolvidos em nosso ciclo de existência, só é possível com total compreensão da vida real.
A vida real que faz a diferença todos os dias, a cada minuto, a cada hora e a cada jornada.
Ser Comm é ser uma peça primordial em uma engrenagem que se movimenta em ritmo acelerado, rumo a um propósito que une conectividade e tecnologia às coisas mais importantes do nosso dia a dia e, principalmente, do nosso futuro.
Com mais de 3 mil colaboradores e oferecendo um atendimento personalizado a quase 2 milhões de clientes, somos um time pulsante, em constante evolução, em uma empresa que trabalha diariamente para proporcionar um ambiente inclusivo, confortável e acolhedor.
Presente há mais de 25 anos no mercado, somos a maior revendedora da operadora Vivo, com 170 lojas espalhadas por seis estados.
Com foco em crescimento e expansão dos negócios, lançamos o Terra Fibra, um projeto conectado em parceria com a Vivo e que oferece banda larga de Ultravelocidade para mais de 17 cidades do estado de São Paulo.
A COMM também soma a MDX Telecom como parte fundamental de sua existência, sendo uma das maiores e mais respeitadas distribuidoras de smartphones no Brasil, além de deter o licenciamento exclusivo de marcas globais como Motorola e Vtech.
VemSerComm
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