Analista de Infraestrutura/redes - Campo Grande, Brasil - AZ TECNOLOGIA

AZ TECNOLOGIA

Empresa verificada

Campo Grande, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Empresa de Tecnologia com quase 35 anos no mercado, atuação em diversos estados brasileiros fornecendo softwares de gestão inovadores. Trabalhamos com foco em evolução contínua, seja para nossos Produtos ou ambiente de trabalho. Buscamos profissional para atuação na área de infraestrutura e redes, conforme requisitos abaixo.

Conhecimentos necessários:

Noções em Arquiteturas de Computadores
Sistemas Operacionais (Família Windows);
Software de Suítes de Escritórios Open Office / MS Office
Sistemas Operacionais Open Source

Conhecimentos desejáveis:

Protocolo de Redes
Protocolo de Comunicações de Dados (redes)
Inglês básico
Protocolo de Segurança

Habilidades necessárias:

Relacionamento Interpessoal;
Proatividade;
Disciplina

Habilidades Desejáveis:

Administração do Tempo
Agilidade
Empatia
Flexibilidade
Paciência.

Atividadades:

Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
Realizar a manutenção preventiva e corretiva em ativos e passivos de redes em todas as unidades;
Executar a instalação de software e hardware de acordo com as normas e procedimentos;
Verificar e informar a coordenação das não conformidades encontradas nos usos de recursos de TI;
Prestar suporte técnico, informações e orientações aos usuários;
Acompanhar e realizar atendimentos dos chamados do sistema de Service Desk preencher as informações necessárias em cada solicitação;
Realizar o atendimento dentro do tempo hábil estabelecido pelo acordo de nível de serviços (SLA);
Cumprir os procedimentos de segurança, utilizar os equipamentos de proteção individual em atividades que requer o uso e cumprir as medidas de proteção coletiva e normas de segurança do trabalho;
Zelar pela guarda, conservação e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados para o desempenho das atividades, bem como do seu local de trabalho;
Participar de reuniões, programas de treinamento, desenvolvimento e qualidade de processos e procedimentos implantados pela empresa;
Auxiliar na integração e treinamento de novos colaboradores;
Contribuir para o cumprimento de metas préestabelecidas da organização;
Manter e zelar pelo sigilo das informações e estratégias da empresa;
Atender consultorias, fiscalizações e demais prestadores de serviços, acompanhar e realizar procedimentos de implantação de novas rotinas, sistemas, programas implantados pela empresa.