Técnico de Produção Sr - Sao Paulo, Brasil - Sem Parar

Sem Parar

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade Vem com a gente #VemserImparável

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia?

Como Técnico de Produção SR no Sem Parar, você será responsável por realizar a "Operação Assistida" que consiste em acompanhar, orientar e sanar dúvidas dos frentistas, gerentes e proprietários dos postos referente ao sistema Abastece. Você também irá identificar desvios e corrigi-los, sempre que possível, além de registrar de forma organizada para descrevê-los em
relatórios operacionais (diários, semanais, mensais).

Suas principais atividades serão:

Apoiar os demais técnicos e o supervisor da área;
Executar as rotinas em produção e procedimentos esporádicos;
Execução e verificação de backup e processos de mudanças;
Acompanhar as ações nos postos credenciados, controle de entrada e saída equipamentos e acesso;
Monitoração de ambientes críticos, tais como EDI, links, servidores, faturamentos, régua de execução de processos;
Ser o segundo nível de atendimento e fazer acionamento das áreas afetadas, visando a continuidade da operação, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos;
Fazer atendimento a postos credenciados;
Acompanhar os registros de chamados para as áreas envolvidas quando houver indisponibilidade de serviços/aplicativos através da ferramenta de registro de incidentes (Service Now);
Monitorar servidores de postos, links, rotinas automáticas utilizando ferramentas de monitoração de redes e ativos;

Requisitos e qualificações

O que você precisa saber?

Ensino Superior cursando em áreas de TI;
Desejável curso técnico em Elétrica;
Experiência em ambiente de Informática;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, desejável já ter atuado em campo;
Obrigatório CNH categoria B;

Informações adicionais O que oferecemos para você?**Nossa proposta de valor inclui benefícios pensados para o bem-estar das nossas pessoas, com opções flexíveis que permitem uma vida com mais plenitude, confira:
Local de Trabalho:
Externo (visitas a clientes);

Modelo de trabalho:
híbrido com horário flexível, de acordo com a política interna;

VR ou VA:
Para quem gosta de cozinhar a própria comida, oferecemos Vale Alimentação Prefere pedir a comida em casa mesmo? Temos Vale Refeição;
PLR Anual;

Qualidade de Vida:
Temos Nosso programa conta com 4 pilares - Físico: com o Gympass, Mental: com palestras e outros programas, Social e Financeiro: com vários outros parceiros;

Saúde:
Oferecemos Assistência Médica Bradesco com coparticipação e Plano Odontológico (ambos extensíveis aos dependentes legais);

Telemedicina:
Você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia e 7 dias na semana;
Seguro de Vida;
Licença paternidade estendida e programa de acompanhamento de gestantes;
Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, que tal um dia de folga? Oferecemos o Birthday Off;

Escritório para interações:
Realizamos vários eventos especiais Que tal participar do Boteco #imparável?

No Dress Code:
por aqui não temos formalidades;
E para completar, a mensalidade do Sem Parar é por nossa conta

E aí, quer construir o seu futuro com a gente?
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sem Parar você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos nossos #imparáveis.

Somos um grupo inclusivo e com uma cultura que valoriza o potencial das pessoas
Respeitamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão e promoção de um espaço cada vez mais inclusivo.

Sabemos que diferentes ideias, histórias e perspectivas geram mais inovação e melhores resultados e nossos processos seletivos são exemplos disso.

Para nós, quanto mais diverso, melhor #VemserImparável

É magicamente tecnológico e inovador. É Sem Parar.

Há mais de 20 anos, estamos percorrendo as estradas do Brasil, sendo boa parte desse tempo explorando caminhos, rodovias e cidades ao lado de nossos mais de
6 milhões de clientes.

Pioneirismo, tecnologia e dinamismo movem nosso negócio.

No começo dos anos 2000 fomos pioneiros na criação de tags de pagamentos de pedágios e seguimos líderes desde então, atuando com o mais moderno e eficiente sistema de identificação e pagamento eletrônico para veículos do país.

E estamos em todo lugar, você encontra nossa solução em centenas de estabelecimentos, como
shoppings, estacionamentos, aeroportos, postos de combustível, drive-thrus e em pedágios do Brasil.

E nada disso construímos sozinhos. Hoje contamos com mais de
2.000 colaboradores #imparáveis que atuam incansavelmente para oferecer a melhor experiência de consumo ao