Analista de Atendimento/suporte Técnico - Curitiba, Brasil - Homeopatia

Homeopatia

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A pessoa selecionada para a posição de Analista de Suporte, antes de tudo, deve ser inconformada com mau atendimento Será a guardiã do bom atendimento aos nossos clientes, pensando em cada detalhe para garantir um apoio que se caracterize como um diferencial e melhore a vida da pessoa que entra em contato com a empresa.

Nós valorizamos o humano.

Sempre E nosso atendimento não é diferente:
somos pessoas ajudando pessoas.

Goste de atender bem: para garantir um atendimento humanizado, rápido e preciso;
Ajude de maneira consultiva: orientando os clientes sobre a utilização do software, acabando com dúvidas, e encaminhando solicitações para a tratativa ideal através de testes na plataforma.

Requisitos e qualificações

Escolaridade mínima:
Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando/Concluído

Desejável Informática: Pacote Office
Avançado
Obrigatório

Experiências e qualificações:

Técnicos:

Ampla experiência com suporte técnico de software nível 1; Conhecimentos de softwares de RH, ERP, CRM ou similar; Inglês intermediário ( escrita e leitura); Desejável conhecimento da plataforma Movidesk.

Comportamentais:

Proatividade ; Comunicação assertiva e empática; Perfil crítico e analítico para solução de problemas; Energia para uma entrega de experiência memorável; Senso de organização.

Benefícios
Plano de Saúde e Odontológico ,Convênio Farmácia ,Seguro de Vida, Vale Refeição - iFood Benefícios, Vale Transporte, Clube de descontos e Total Pass, Clube Gazeta do Povo,Day Off no aniversário,Premiação por tempo de casa,Auxílio Educação

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios: