Líder de Field Services - Curitiba, Brasil - ARION
Descrição
Nova oportunidade para você na área de Telecomunicações O que você fará neste cargo: 1. Acompanhamento das filas de chamados e SLA dos incidentes de microinformática, redes, telefonia e Internet. 2. Acompanhamento da equipe, adequando recursos, dividindo atividades para atendimento remoto ou local conforme a demanda. 3. Report de problemas de gestão de chamados e outros da área, solicitando o reparo imediato para continuidade dos serviços. 4. Solicitação de material, ferramental e instrumentos para atendimento dos chamados. 5. Agendamento e aprovação de atividades nas diversas áreas do aeroporto, verificando as condições necessárias de segurança, evitando não-conformidades. 6. Controle da de escala de serviço e sobreaviso 7. Elaboração de relatórios fotográficos referentes as vistorias e atendimentos dos chamados, coletando as evidências da execução 8. Alinhamento com a área de TI do aeroporto, garantindo a execução correta dos processos. 9. Demais atividades pertinentes ao cargo.O que você precisa para participar:
Formação:
Superior (cursando ou concluído) na areas de tecnologia ou afins (Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações)
Conhecimentos ou Habilidades:
- Microinformática avançado.
- Conhecimento em Redes, Internet e Telefonia.
- Práticas em fibras, cabeamento óptico e metálico.
- Liderança de equipes.
- Pacote Microsoft Office.
Será considerado um diferencial:
- Curso de Gerenciamento de Pessoas e/ou Liderança. Caso você se encaixe na descrição acima, se inscreva em nosso processo seletivo
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
- Plano de Cargos e Salários
- Convênio com Universidades
- Gympass
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