Especialista CRM - Sao Paulo, Brasil - Caixa Residencial

Caixa Residencial

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Oportunidade de compor o time de Contabilidade da Caixa Residencial, atuando de forma alinhada com o propósito, os objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas.

Este profissional terá como desafio o desenvolvimento de soluções completas de CRM para os clientes da Caixa Residencial.

Responsabilidades e atribuições

Desenvolver soluções completas de CRM, através da execução dos projetos e melhorias de sistemas em todo o ciclo de vida do cliente;
Liderar técnicamente os projetos do time de tecnologia, definindo equipe, escopo, cronograma, atuando na compreensão de problemas com o objetivo de identificar soluções;
Definir arquitetura em projetos, com o objetivo de direcionar o uso das melhores soluções para o produto;
Desenvolver e otimizar fluxos automatizados, com o objetivo de mensurar a aderência aos processos de CRM;
Acompanhar e desenvolver métricas de desempenho das aplicações, com o a finalidade de extrair informações para o seu funcionamento;
Prestar suporte ao time de tecnologia com conhecimentos técnicos relacionados aos processos de CRM.

Requisitos e qualificações
Experiência;

Superior Completo em Tecnologia, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.

Conhecimento desejáveis;

Recursos do Salesforce, relatórios, vendas, serviços e comunidade, limites (eventos, rest API, storage, etc.);
Modelagem de dados;
Desenvolvimento declarativo;
Experiência com metodologias ágeis;
Conhecimento em processos de deploy e DevOps;
Monitoração ativa e alertas;
Peoplesoft;
Desenhos e construção de integrações dentro e fora da plataforma;
Desenhos e solução de replicação de dados para plataforma externas;
Arquitetura orientada a eventos.

Informações adicionais