Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc - Rio De Janeiro, Brasil - Alloha Fibra
Descrição
Olá
Somos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica,
responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox
Fibra.
a Alloha Fibra
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.
Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.
Responsabilidades e atribuições
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e qualificações
Perfil do Profissional Que Buscamos:
- Residir em ;
- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.
Informações adicionais
Informação inserida pelo R&S
Somos a Alloha Fibra, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.
A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
Mais empregos da Alloha Fibra
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Tecnico De Infraestrutura
Natal, Brasil - há 2 semanas
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Consultor (a) de Vendas
Fortaleza, Brasil - há 2 semanas
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Assistente de Gente e Gestão
Sao Paulo, Brasil - há 1 semana
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Instalador e Reparador de Ftth
Sao Goncalo, Brasil - há 3 dias
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Analista de Compliance Senior
Sao Paulo, Brasil - há 2 semanas
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Vendedor (A) De Loja
Aracaju, Brasil - há 2 semanas