Atendente - Casa Bauducco - Rio de Janeiro, Brasil - Desenvolvimento Integral Hightalentgang

Desenvolvimento Integral Hightalentgang

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Missão do Cargo:

Proporcionar atendimento excepcional aos clientes, oferecendo produtos de qualidade em um ambiente limpo e acolhedor, visando superar expectativas, promover satisfação e garantir a fidelidade dos clientes, contribuindo para o sucesso da cafeteria.

Responsabilidades e atribuições Descrição**O colaborador terá a oportunidade de desenvolvimento em diversas áreas de abrangência na cafeteria, tais como:
Atendimento ao público

Prestar atendimento aos clientes, com educação, simpatia e agilidade, esclarecendo dúvidas e fazendo vendas adicionais;
Orientar o cliente, esclarecer dúvidas sobre os produtos da loja e fazer sugestões de outros produtos.

Controle de estoque

Estocar os produtos tanto na retaguarda como na frente da loja;
Controlar o estoque de produtos, bem como as datas de validade, fazendo a solicitação de compras ao gerente;
Informar ao gerente ao notar alguma anormalidade.

Atendimento na loja e no caixa

Recebimento do pagamento conforme meios aceitos pela loja e normas internas;
Realizar os procedimentos de abertura e fechamento da loja e do caixa;
Garantir a exatidão dos recebimentos e trocos para que não haja diferenças no caixa.

Procedimentos de cafeteria e alimentos

Manipular alimentos, preparar receitas e pedidos de cafeteria;
Operar os equipamentos de acordo com especificações;
Manter a organização e limpeza do ambiente e dos utensílios utilizados, seguindo normas de Boas Práticas de Fabricação.

Serviços de Apoio

Manter a organização, o padrão de layout, abastecimento e limpeza da loja;
Possibilidade de abertura ou fechamento da loja;
Auxiliar nas demais atividades da loja.

Requisitos e qualificações Experiência**:

Experiência em cafeteria e ou bistrôs;
Desejável experiência em preparo de cafés;
Desejável experiência anterior como caixa e atendente.

Desafios:

Habilidades excepcionais de atendimento.
Orientação para resultados e batimento de metas da loja.

Competências:

Organização e orientação para processos
Cumprimento de regras
Empatia e cordialidade
Boa capacidade de comunicação.

Características

Ser gentil, atencioso, sorridente, organizado, proativo.
Ter boa comunicação, agilidade e equilíbrio emocional.
Gostar de trabalho em equipe.

Formação:
Ensino médio completo.

Informações adicionais Report:
ao gerente da loja**
Remuneração:R$ 1.615,00 + VT + VR.

Possibilidade de remuneração variável de acordo com cumprimento de metas de faturamento mensal da loja.

Horário:6 dias de trabalho e 1 de descanso por semana. (escala de trabalho - horário de shopping) - a combinar

**Local: Botafogo Praia Shopping

Além disso, a Hightalentgang fica responsável pelo treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, da pesquisa de engajamento, da análise de estrutura organizacional, dos cargos e salários, da sua responsabilidade social, da sua qualidade de vida e tudo mais referente à parte estratégica de Recursos Humanos e Sustentabilidade.

Nosso papel é levar até você e seus colaboradores o olhar das empresas que cuidam.