Analista Suporte Sênior - Sao Paulo, Brasil - ALGAR TECH

ALGAR TECH

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DETALHES DA VAGA

EMPRESA:

ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
Analista de suporte Sênior. Responsável por atendimento de Field Service e atuar como líder técnico da atual equipe de analistas.

Atuará muito próximo ao cliente (Gerente e Infraestrutura), apoiam nas atividades críticas e propondo ações e soluções mais adequadas para melhoria e continuidade dos serviços.

Terá como objetivo elevar o nível técnico de Field Service e conduzir o nível das entregas a um novo patamar.

Deverá ter experiência e ótimo nível técnico e habilidade de comunicação e liderança

ESCOLARIDADE
Desejável Superior completo

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução, Liderança

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Pacote office,

Citrix

Suporte a usuário final
Configuração e administração de impressoras
Conhecimento e diagnóstico de hardware
Conhecimentos em Active Directory
Acompanhar desempenho dos recursos técnicos instalado
Conhecimentos de criação e instalação de imagens para desktops e notebooks e inclusão em domínio rede.
Conhecimentos de criação e execução pacotes para atualizações aplicativos e softwares em massa ambiente de rede corporativa
Domínio de PowerShell
Conhecimentos ferramentas de atendimento usuários remotos (VPN e RDP)

APRESENTAÇÃO DO CARGO
Fornece suporte técnico para os usuários internos de aplicativos e equipamentos da organização por exemplo computadores servidores mainframes

IDIOMAS NECESSÁRIOS
Desejável Inglês ou espanhol básico.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte:
Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia