Analista de Governança - Sao Luis, Brasil - Pulse
Descrição
A Pulse é o setor de Tecnologia do Grupo Mateus e a área de governança de TI na Pulse, ainda em fase embrionária, está buscando por um profissional disposto a assumir o desafio de implementar conosco a Governança de TI no Grupo Mateus.
A governança será a área responsável por orquestrar a estratégia e os processos de TI com o negócio, em busca da melhor experiência para os clientes através da excelência em processos, visando a mitigação de riscos, melhoria na qualidade, redução de custos e geração de valor.
Responsabilidades e atribuições Aqui estão os requisitos e qualificações desejáveis**:
- Formação em áreas de TI, Engenharias, Administração e/ou afins;
- Desejável: Conhecimento sobre ambiente de tecnologia (infraestrutura, metodologia de desenvolvimento de sistemas);
- Desejável: Conhecimentos em Processos de ITSM com foco em Incidentes, Requisições, Mudanças e Problemas;
- Diferencial: Conhecimento em BPM e notações de documentação de processos (Notação BPMN, Fluxogramas etc.);
Principais responsabilidades:
- Desenhar, analisar, implantar e revisar políticas, normas, processos e procedimentos de governança em TI, propondo melhorias contínuas de acordo com os frameworks de governança de TI e realizar a integração com as áreas de negócio e tecnologia
- Implementar e melhorar os processos e controles internos a fim de sustentar as diretrizes, operações e continuidade dos negócios da empresa, monitorando a aderência às normas e regulamentos internos e externos.
- Participar de auditorias internas e externas com times multidisciplinares, realizando o entendimento de escopo e direcionamento de ações corretivas e de melhoria;
- Capacitar e orientar os times internos quanto as práticas e processos definidos;
- Realizar concepção de indicadores para acompanhamento da qualidade dos ativos tecnológicos da companhia;
- Efetuar gestão de catálogo de serviços.
O setor de tecnologia e inovação do Grupo Mateus Desenvolvemos soluções tecnológicas que atendem o mercado de varejo, atacado, eletro, indústria e e-commerce.
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