Customer Sucess - Palhoca, Brasil - AndroClinic

AndroClinic
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Empresa verificada
Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Nível:
Operacional


Cursos de:
Administação,Administação de Empresas,Administarção com Ênfase em Comércio Exterior,Administação com Enfâse em Marketing


Escolaridade:
Graduação - Completo


Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Modelo: Presencial -
CLTHorário: Segunda á Sexta das 9h ás 17h30 e Sábados das 9h ás 17h30


Benefícios:
Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte


Responsabilidades e Experiências desejáveis:


Requisitos:

Superior Administração, Marketing ou área correlatas - Completo
Pacote Office
Excel - Básico


Atribuições:

Realizar contato direto com os clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e duradouros.
Implementar estratégias de retenção de clientes, identificando oportunidades para aumentar a satisfação e lealdade do cliente.
Coletar feedback dos clientes e transformá-lo em ações concretas para melhorar nossa oferta.
Manter registros precisos das interações com os clientes e informações relevantes sobre cada cliente.
Avaliar índices e resultados relacionados aos produtos e serviços, identificando áreas de melhoria.
Fornecer suporte direto aos clientes, ajudando-os a aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços.
Participar ativamente na definição e execução de estratégias de engajamento do cliente.
Contribuir com ideias inovadoras para garantir a satisfação do consumidor.
Promover up-sell e cross-sell de nossos produtos e serviços quando apropriado.
Alimentar e monitorar os KPIs relacionados à satisfação e sucesso do cliente.

Operacional

1 ano
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