Tele Atendimento Suporte - Curitiba, Brasil - VAGAS CONFIDENCIAIS

VAGAS CONFIDENCIAIS

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Desafio do cargo:

Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Garantindo atendimento nota 1000

ROTINA COMUM DO CARGO

Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente;
Atuar de forma resolutiva e assertiva garantindo o atendimento técnico com nível alto em qualidade, atuando com assertividade para que não gere rechamadas;
Atuar de forma Clara / Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico / operacional garantindo a satisfação do cliente.

REQUISITOS NECESSÁRIOS

Acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Habilidade com informática básica e digitação;

-
Diferencial: Experiência mínima de 6 meses na area técnica (Suporte);
-
Diferencial/ Desejável:Conhecimento técnico em prestar informação sobre (Modem, Velocidade de Internet e etc)

Benefícios
Remuneração 1302,00+bonficação

*VALE TRANPORTE

VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO
O valor é R$ 12,20 por dia;* CONVÊNIO MÉDICO
Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;* TELEMEDICINA
Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1o mês de contrato;* CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;* AUXILIO CRECHE
Valor R$ 300,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório.
REMUNERAÇÃO VARIAVEL
Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS
Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
CLUBE DE DESCONTOS DBM
Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
DIA D (Descontração)
Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
ESCALA DE TRABALHO 36 horas semanais;* OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.