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    analista de qualidade - Belo Horizonte, Brasil - Mundiale

    Mundiale
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    Descrição

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

    E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios

    Estamos com uma oportunidade para


    ANALISTA DE QUALIDADE
    Conheça abaixo está oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer

    No seu dia a dia você irá:
    Garantir a qualidade do atendimento a fim de assegurar requisitos contratuais e contribuir com a melhoria dos indicadores de performance;
    Identificar oportunidades no fluxo de atendimento e realizar recomendações para o cliente interno e externo a fim de garantir eficiência e satisfação na jornada percorrida pelo usuário;
    Realizar apresentações de resultados a fim embasar a tomada de decisão e criação de planos de ação para melhoria de performance dos indicadores;
    Elaborar e manter guias de procedimentos técnicos da qualidade a fim de proporcionar uma ambientação de negócio e aprendizado para os novos Munders;
    Entender o novo produto a fim de garantir que a entrada esteja de acordo com as determinações do cliente contratante para qualidade;
    Realizar acompanhamento da monitoria interna, a fim de garantir o alinhamento dos procedimentos / processos a serem seguidos no atendimento;
    Acompanhar os processos da área fim de aumentar a confiabilidade, produtividade, otimização dos fluxos;
    Acompanhar a performance do time a fim de assegurar a qualidade das entregas e o atingimento de metas.


    É importante que você tenha:
    Experiência com Análise de indicadores de qualidade e operações;
    Conhecimento com ferramentas da qualidade;
    Experiência em apresentação de resultados;
    Conhecimento de metodologia da qualidade (NPS, CSAT, CES) e Pacote Office.

    Não é uma exigência, mas você irá se destacar se tiver:

    Regras de faturamento, processo operacionais, Metodologia Ágil, UX WRITER, CX, chatbot.


    E você tem:
    Alimentação ou Refeição - Caju;
    Plano de Saúde Unimed Unipart;
    Plano Odont;
    Trilha de carreira;

    Modelo de trabalho:
    Presencial;

    Day Off;
    Short Friday;
    Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

    Precisamos de pessoas excepcionais, dispostas a fazer o melhor trabalho possível. Se você é legal como a gente e quer rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer, a Mundiale é o lugar certo


  • Wabtec Contagem, Brasil Tempo integral

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmat ...

  • Bennu Consultoria

    Analista da Qualidade

    há 1 semana


    Bennu Consultoria Belo Horizonte, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Engenharia Civil, Engenharia de Produção,Gestão da Qualidade, Processos da Qualidade ,Design de Interiores · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira) ...

  • Bennu Consultoria

    Analista da Qualidade

    há 3 semanas


    Bennu Consultoria Belo Horizonte, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Engenharia de Produção,Engenharia Civil,Gestão da Qualidade ,Processos da Qualidade · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira) · **Benefícios**: Plan ...

  • REF - RECURSOS HUMANOS

    Analista da Qualidade

    há 1 semana


    REF - RECURSOS HUMANOS Belo Horizonte, Brasil

    Data: · EMPRESA DO RAMO DE LOGISTICA · ADMITE PARA O SUDOESTE DA BAHIA · CIDADE DE CACULÉ-BAHIA · ANALISTA DA QUALIDADE · Descrição Resumida das atividades: · Definir métodos e processos de trabalho, estudar tempos e parâmetros, mapeiar fluxo das atividades e identificar falhas, ...

  • AFRY

    Analista de Qualidade

    há 1 semana


    AFRY Belo Horizonte, Brasil

    **Job Description**: · Reportando-se ao gerente de projeto e de área, apoia no desenvolvimento de manuais, procedimentos e instruções de trabalho, participa no planejamento das auditorias e elabora plano de ações preventivas e corretivas a fim de assegurar o cumprimento dos padrõ ...

  • EMTEL TRANSPORTE

    Analista de Qualidade

    há 2 semanas


    EMTEL TRANSPORTE Belo Horizonte, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa comprometida, alinhada com os processos, que promova a melhoria contínua e soluções tecnológicas, com visão de futuro, voltada para resultados, que seja fonte de inspiração, simples, acessível, ágil e com espírito de ajudar para ocupar vaga de ANALI ...

  • ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA

    Analista de Qualidade

    há 2 semanas


    ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Belo Horizonte, Brasil

    Buscamos uma pessoa profissional para atuar como Analista de Qualidade, 100% presencial, no bairro Ouro Preto, em Belo Horizonte. · **Principais responsabilidades**: · - Manutenção periódica dos documentos e processos da qualidade; · - Participar do controle dos processos de trab ...

  • PX Bank

    Analista de Qualidade

    há 1 semana


    PX Bank Belo Horizonte, Brasil

    **Habilidades** · - Experiência comprovada em testes de software, especialmente em ambientes ágeis. · - Conhecimento profundo de metodologias de teste de software e melhores práticas. · - Capacidade de criar e executar casos de teste detalhados e eficazes. · - Excelentes habilida ...

  • BENNU CONSULTORIA

    Analista da Qualidade

    há 1 semana


    BENNU CONSULTORIA Belo Horizonte, Brasil

    **Analista da Qualidade - Construção Civil Atividades**: Diagnosticar, analisar e levantar as necessidades de aprimoramento dos processos da empresa; Desenhar os processos de cada área; Escrever e detalhar os procedimentos; Realizar feedbacks com os envolvidos; Desenvolver o PDCA ...

  • grupoprestarh

    Analista de Qualidade

    há 2 semanas


    grupoprestarh Belo Horizonte, Brasil

    Realizar a gestão da documentação do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade, participar das auditorias internas e externas, além de garantir que os critérios normativos sejam atendidos por todas as áreas da Empresa. · Analista de Qualidade1Refeição na empresa, vale transporte, cest ...

  • Bennu Consultoria

    Analista da Qualidade

    há 3 semanas


    Bennu Consultoria Belo Horizonte, Brasil

    **Analista da Qualidade** · **Atividades**: · Diagnosticar, analisar e levantar as necessidades de aprimoramento dos processos da empresa; · Desenhar os processos de cada área; · Escrever e detalhar os procedimentos; · Realizar feedbacks com os envolvidos; · Desenvolver o PDCA; · ...

  • Bennu Consultoria

    Analista da Qualidade

    há 3 semanas


    Bennu Consultoria Belo Horizonte, Brasil

    Empresa no ramo da Construção Civil está contratando para: · **Analista da Qualidade** · **Atividades**: · Diagnosticar, analisar e levantar as necessidades de aprimoramento dos processos da empresa; · Desenhar os processos de cada área; · Escrever e detalhar os procedimentos; · ...

  • Microvet

    Analista de Qualidade

    há 1 semana


    Microvet Belo Horizonte, Brasil

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade altamente motivado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Neste papel, você será encarregado(a) de liderar e implementar estratégias de garantia de qualidade, abrangendo desde a análise de dados até o desenvolvimento e execução de planos d ...

  • Urológica Hospital

    Analista de Qualidade

    há 3 semanas


    Urológica Hospital Belo Horizonte, Brasil

    Cargo: Analista da Qualidade · Horário de Trabalho: De segunda à sexta, das 08:00 às 18:00. · Descrição do cargo: Coordenar atividades de Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de ...

  • Consominas Engenharia Ltda

    Analista de Qualidade

    há 2 semanas


    Consominas Engenharia Ltda Belo Horizonte, Brasil

    A Consominas é uma empresa de consultoria em Engenharia, Meio Ambiente e Sustentabilidade, com atuação nacional. Nosso objetivo é equilibrar o uso responsável dos recursos naturais com a conservação do meio ambiente. Oferecemos serviços de estudos, projetos, coordenação de empree ...

  • Valmet Inc.

    Analista da Qualidade

    há 3 semanas


    Valmet Inc. Belo Horizonte, Brasil

    Analista da Qualidade · Você está procurando uma nova oportunidade em sua carreira? · Você é um profissional com entusiasmo, comprometido, gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, talvez esse seja o ambiente ideal para você. · A Valmet Fabrics em Belo Horizo ...

  • Bennu Consultoria

    Analista da Qualidade

    há 1 semana


    Bennu Consultoria Belo Horizonte, Brasil

    **Analista da Qualidade - Construção Civil** · **Atividades**: · Diagnosticar, analisar e levantar as necessidades de aprimoramento dos processos da empresa; · Desenhar os processos de cada área; · Escrever e detalhar os procedimentos; · Realizar feedbacks com os envolvidos; · De ...

  • Consominas Engenharia Ltda

    Analista de Qualidade

    há 1 semana


    Consominas Engenharia Ltda Belo Horizonte, Brasil

    A Consominas é uma empresa de consultoria em Engenharia, Meio Ambiente e Sustentabilidade, com atuação nacional. Nosso objetivo é equilibrar o uso responsável dos recursos naturais com a conservação do meio ambiente. Oferecemos serviços de estudos, projetos, coordenação de empree ...

  • Laboratório São Paulo

    Analista da Qualidade

    há 1 semana


    Laboratório São Paulo Belo Horizonte, Brasil

    **Breve descrição do cargo**: · - Definir distribuição de tarefas na ausência da gerência; · - Realizar gerenciamento de documentos e registros; · - Realizar gerenciamento de equipamentos; · - Gerar estatísticas do Sistema de Gestão de Qualidade (indicadores macros, pesquisas, RN ...

  • Villefort Atacarejo

    Analista de Qualidade

    há 1 semana


    Villefort Atacarejo Belo Horizonte, Brasil

    Responsável pela confecção de relatórios e realização de procedimentos operacionais de loja voltados para a qualidade. Ministrar treinamentos. Atualizações documentais pertinentes à área. · **Requisitos**: Graduação completa em Medicina Veterinária; Engenharia de Alimentos ou Nut ...