Assistente de Suporte - Belo Horizonte, Brasil - Me Pay Soluções Financeiras S/A

Me Pay Soluções Financeiras S/A

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Cadê os apaixonados pelo Suporte?
A Meep está à procura de um Assistente de Suporte ?

Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos.

Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os consumidores querem:
lugares e experiências incríveis

Somos a inovação na experiência de consumo A qualquer hora e em qualquer lugar

Dia a dia na Meep:

Responsável pelo atendimento de primeiro nível de clientes B2B e B2C através da plataforma de atendimento padrão;
Interpretação e tradução das demandas dos clientes quanto ao uso das plaformas Meep e Mobi e dos equipamentos usados na operação do cliente;
Atender de forma ágil e com qualidade mantendo uma comunicação clara, humanizada e de acordo com a identidade da empresa;
Cumprir com os critérios estabelecidos da monitoria de atendimento;
Validação das informações fornecidas pelos os clientes de forma a garantir a sua veracidade;

Competências Técnicas:

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Android;
Conhecimentos de conceitos básicos de redes de computadores (topologias, protocolos, ip, dhcp, etc)
Desejável conhecimento em ferramentas de suporte remoto Instalação, configuração e manutenção em impressoras térmicas no ambiente windows.

Competências Comportamentais:

Comunicação verbal e escrita;
Escuta ativa;
Atenção distribuída;
Relacionamento Interpessoal.

Local de trabalho:

Belo Horizonte-MG

Horário de trabalho:

De segunda a sexta feira de 19h ás 07h

Oferecemos aqui na Meep:

- ?Salário a combinar;
- ?Cartão flexível;
- ?Plano de Saúde;
- ?Plano Odontológico;
- ?Seguro de Vida;
- ?Vale Transporte/Combustível;