Atendente de Televendas - Joinville, Brasil - Lepper
Descrição
Missão do cargo:
O cargo é responsável por realizar contatos e negociações com clientes, ofertar produtos e negociar valores conforme sua alçada, garantindo satisfação aos clientes, além de cumprir as normas e políticas do setor de Televendas.
Atividades e responsabilidades:
Realizar vendas e fazer o pós venda através dos canais de vendas, conferindo a qualidade do atendimento e respeitando as regras estabelecidas pela empresa.
Manter um bom relacionamento com os clientes ativos e inativos.
Dar suporte aos clientes, respondendo dúvidas sobre os pedidos implantados, produtos, entrega e prazos de pagamento.
Realizar o acompanhamento periódico das metas individuais e coletivas, visando o alcance das mesmas.
Competências comportamentais:
negociação, comunicação, persuasão, senso de urgência, flexibilidade, iniciativa, voltado para resultados e competividade.
Horário de trabalho: 8:30 as 15:00
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