Operador de Pós-venda - Sao Paulo, Brasil - Curriculum
Descrição
Irá atuar no departamento Pós Vendas, será responsável pelas renovações de contratos, envio de propostas, retenção de clientes, envio de Certificados aos segurados, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente.
Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em atender ou superar suas expectativas dentro das métricas de qualidade da empresa.
Dará apoio a equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes.
Para este trabalho, buscamos um perfil organizado, atento aos detalhes, que goste de lidar com processos e desafios, além, é claro, que tenham um ótimo perfil comunicativo e proativo.
Outros requisitos:
Conhecimento básico do pacote Office, com ênfase em Excel Fundamental ter conhecimento em seguro de responsabilidade civil Formação ou Cursando: Administração ou áreas afins
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