Técnico de Suporte - Lauro de Freitas, Brasil - DesenvolveR - Treinamento & Consultoria

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Empresa verificada

Lauro de Freitas, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Técnico

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
Segunda à sexta - 08h às 18h (com 2h de intervalo para almoço) Sábado - 08h às 12h

Benefícios:
Vale transporte, Vale refeição

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Empresa:
Telecomunicações

Local:
Lauro de Freitas-BA

Salário:
R$ 1.600,00

Horário:

Segunda à sexta, das 08h às 18h (com 2h de intervalo para almoço);
Sábado, das 08h às 12h
Ter disponibilidade de plantão aos sábado e domingos.

Benefícios:
Vale transporte e Vale refeição/alimentação

Pré requisitos:

Experiência com suporte técnico (remoto e presencial), nas áreas Help Desk, Service Desk e Call Center
Ensino médio completo ou curso Superior na área de Tecnologia;
Conhecimento em redes, configuração, arquitetura e periféricos;
Conhecimento em sistema operacional MS-Windows e Office 365;
Desejável conhecimento da plataforma e sistema Zabbix, GLPI e Auvo.

Atividades à serem desenvolvidas:

Oferecer suporte técnico às equipes de campo e clientes;
Monitorar e interagir com tickets abertos na plataforma GLPI;
Monitoramento de dispositivos e identificação de eventos através da plataforma Zabbix;
Controlar prazos de solução dos chamados;
Configurar sistemas de videomonitoramento e CFTV

Técnico