Agente de Recepção e Suporte - Sao Paulo, Brasil - GB Serviços

GB Serviços

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A GB Serviços, uma empresa líder no setor de serviços, está atualmente à procura de um profissional qualificado para a posição de Agente de Recepção e Suporte.

Se você é uma pessoa atenta, comunicativa, empática, educada, prestativa e possui as habilidades necessárias para realizar as tarefas relacionadas a esse cargo, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades:

Recepcionar e acolher clientes, fornecedores e visitantes de forma cortês e profissional;
Entender e atender às necessidades dos clientes, oferecendo um serviço de suporte eficiente e eficaz;
Solucionar questões relacionadas aos clientes de maneira rápida e satisfatória;
Registrar e encaminhar reclamações ou solicitações especiais para os departamentos apropriados;
Manter um ambiente organizado e limpo na área de recepção;
Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente;
Cumprir com as normas e procedimentos da empresa

Requisitos:

Experiência prévia na área de atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória;
Habilidades de comunicação verbal e escrita excelentes;
Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades dos clientes;
Ser pontual e assíduo no trabalho;
Ser atento e observador para identificar problemas e soluções de forma eficaz;
Ter empatia para lidar com situações diferentes e compreender as necessidades dos clientes;
Ser educado e ter uma postura profissional em todas as interações;
Ser prestativo e ter uma atitude positiva;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho agradável e colaborativo. Se você atende a todos os requisitos acima mencionados e está procurando por uma empresa dinâmica e desafiadora, a GB Serviços é o lugar certo para você.

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)