Assistente Administrativo - Natal, Brasil - Unimed Natal

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Empresa verificada
Natal, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

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Descrição

Atua no atendimento das solicitações dos cooperados através dos canais internos, fornecendo suporte a Assessoria nas rotinas administrativas e burocráticas do setor, buscando a melhoria contínua dos processos internos.


Formação acadêmica:

Ensino superior em curso


Atividades:


  • Inclusão e manutenção do cadastro dos cooperados no sistema;
  • Inclusão, exclusão e movimentação dos planos de saúde e produtos acessórios para os cooperados e seus dependentes;
  • Realizar atendimentos aos cooperados, solucionando dúvidas, disseminando informações e prestando orientações, através do atendimento presencial e/ou nos canais de comunicação;
  • Planejamento e Organização de Eventos;
  • Recepcionar e garantir o cumprimento das demandas judiciais em geral;
  • Monitoramento das agendas e manutenção dos equipamentos e instalações do auditório e sala de vídeo;
  • Solicitação de suprimentos para funcionamento do setor;
  • Monitoramento da comunicação com os cooperados junto a Assessoria de Comunicação;
  • Mapear e propor a melhoria contínua de processos, atuando junto a área para a implantação das ações necessárias

Requisitos Obrigatórios:

Ter experiência com processos Admirativos e relacionamento.


Conhecimentos específicos:


  • Atividades administrativas;
  • Fluência em comunicação escrita e verbal;
  • Habilidade com uso dos sistemas internos;
  • Conhecimento dos normativos da Cooperativa (Princípios do cooperativismo, Sistema Unimed, estatuto social, LGPD, gestão de processos e regulação)
  • Conhecimentos nas normas regulatórias (Ans/ Manual do Intercâmbio);
  • Domínio no pacote Office;

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