Assistente Administrativo - Natal, Brasil - Unimed Natal
Descrição
Atua no atendimento das solicitações dos cooperados através dos canais internos, fornecendo suporte a Assessoria nas rotinas administrativas e burocráticas do setor, buscando a melhoria contínua dos processos internos.
Formação acadêmica:
Ensino superior em curso
Atividades:
- Inclusão e manutenção do cadastro dos cooperados no sistema;
- Inclusão, exclusão e movimentação dos planos de saúde e produtos acessórios para os cooperados e seus dependentes;
- Realizar atendimentos aos cooperados, solucionando dúvidas, disseminando informações e prestando orientações, através do atendimento presencial e/ou nos canais de comunicação;
- Planejamento e Organização de Eventos;
- Recepcionar e garantir o cumprimento das demandas judiciais em geral;
- Monitoramento das agendas e manutenção dos equipamentos e instalações do auditório e sala de vídeo;
- Solicitação de suprimentos para funcionamento do setor;
- Monitoramento da comunicação com os cooperados junto a Assessoria de Comunicação;
- Mapear e propor a melhoria contínua de processos, atuando junto a área para a implantação das ações necessárias
Requisitos Obrigatórios:
Ter experiência com processos Admirativos e relacionamento.
Conhecimentos específicos:
- Atividades administrativas;
- Fluência em comunicação escrita e verbal;
- Habilidade com uso dos sistemas internos;
- Conhecimento dos normativos da Cooperativa (Princípios do cooperativismo, Sistema Unimed, estatuto social, LGPD, gestão de processos e regulação)
- Conhecimentos nas normas regulatórias (Ans/ Manual do Intercâmbio);
- Domínio no pacote Office;
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