- Prestar bom atendimento aos clientes por telefone e whatsapp, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
- Atuar no onboarding e ongoing do cliente, realizando pesquisas e nutrindo-os com dicas e informações para que façam o melhor uso das soluções;
- Coletar dados e insumos quanto a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e disseminando informações relevantes;
- Apoiar a equipe de Customer Success com informações importantes sobre produtos e serviços de acordo com as devolutivas e percepções dos clientes;
- Ajudar a Cia a fidelizar o cliente por mais tempo, aumentando a rentabilidade, atuando na redução do churn e no aumento da satisfação do cliente;
- Desenvolver e propor processos centrados no cliente para assegurar o seu sucesso, auxiliar demais áreas na criação de materiais educativos que auxiliem o cliente em seus processos internos;
- Identificar oportunidades de vendas de produtos e serviços e repassar a equipe comercial;
- Organizar e inserir informações coletadas no sistema e disseminar resultados de pesquisas e entrevistas com demais áreas da empresa.
- Ensino superior em andamento/completo em Administração, Design de Interiores, Marketing ou áreas de Comunicação;
- Residir em Caxias do Sul/região e ter disponibilidade para trabalho híbrido;
- Experiência com atendimento ao cliente ;
- Organização para lidar demandas distintas e proatividade para buscar soluções com foco no cliente.
- Visão sistêmica, negociação, resiliência e ótima comunicação interpessoal também são habilidades imprescindíveis para o cargo
- Experiência no segmento moveleiro, preferencialmente em fábricas ou marcenarias;
- Experiência com modelo SaaS ou com CS;
- Espanhol intermediário ou avançado.
- Plano de Saúde nacional Unimed (estendido aos seus dependentes);
- Plano Odontológico nacional Unimed (estendido aos seus dependentes);
- Alelo Tudo (você pode dividir o valor da melhor forma pra você, entre alimentação e refeição )
- Vale transporte;
- Gympass: Aqui valorizamos sua saúde física e mental , com planos de diversas modalidades, acesso a terapias, nutricionistas, personal trainer, meditação, entre outros meios de bem-estar para você escolher o melhor plano e a academia mais pertinho de você);
- Para seu desenvolvimento, oferecemos: auxílio educação para Graduação, Pós Graduação | MBA | Mestrado | Doutorado, auxílio idiomas, acesso a plataformas de educação corporativa globais (como Linkedin Learning) e ainda disponibilizamos de verba para treinamentos, cursos e workshops que estejam relacionados a sua área de atuação;
- Pensando em seu lazer, nós possuímos um convênio com o GNC Cinemas , para que possa assistir aquele cineminha com amigos e familiares
- Convênios com farmácias e restaurantes próximos à empresa;
- Convênios com instituições de ensino superior e escolas de idioma;
- Day Off no mês do seu aniversário como presente;
- Seguro de Vida Prudential;
- Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa;
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual;
- Cyncly Store - compras facilitadas para itens corporativos;
- Bônus por indicação – indique um amigo;
- Break saudável: na nossa unidade de Caxias do Sul, você encontra frutas da estação à disposição, máquina de café e máquina de snacks. Temos uma ampla área de lazer com jogos de mesa e o nosso Hub Garden onde você pode relaxar e conversar com os seus colegas.
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Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I Caxias do Sul
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
Unifique Caxias do Sul, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu ...
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Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I Flores da Cunha
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
Unifique Flores da Cunha, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu ...
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Consultor externo de vendas
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias
UMANA BRASIL Caxias do Sul, BrasilA UMANA BRASIL está em busca de um Consultor Comercial Externo para se juntar à nossa equipe em Caxias do Sul. Se você tem experiência em vendas, prospecção de clientes, excelência no atendimento, habilidades de negociação e habilidade de comunicação, nós gostaríamos de conhecê-l ...
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Consultor Òptico Externo
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
ESSILORLUXOTTICA Caxias do Sul, BrasilProfissional com experiência na área comercial e vendas, habilidades de apresentação e negociação, facilidade de relacionamento pessoal, criatividade, espírito de equipe, comunicação clara e com boa expressão verbal, alto nível de energia, conhecimento em óptica será um diferenci ...
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Consultor(a) de Vendas Caxias do Sul/SC
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
Randstad - Matriz Caxias do Sul, Brasil*BANCO DE TALENTOS || RANDSTAD* · Randstad realiza banco de talentos para vaga empresa de câmbio. · *Abaixo informações sobre a vaga:* · *Cargo*: Consultor de Vendas · *Salário R$1.700,00* · *Requisitos* · - Ensino médio completo (ensino superior será considerado um diferencial). ...
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Consultor De Pré Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Oemprego Caxias do Sul, BrasilAtuará diretamente na identificação e prospecção ativa de clientes.Abrir relacionamento com novos leads com a finalidade de levantar informações ricas para auxiliar no processo de vendas da empresa.Realizará atualização de sistemas com informações relevantes sobre oportunidades e ...
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consultor comercial externo
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
Randstad - Filial São José dos Campos SP Caxias do Sul, BrasilGRANITO PAGAMENTOS - CONSULTOR COMERCIAL PARA ATUAÇÃO EM VENDAS EXTERNAS (PAP) · LOCALIDADE: "CAXIAS DO SUL/FARROUPILHA" · Quais são as atividades do consultor comercial? · Prospecção de clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, que podem se interessar pela aquisição dos ...
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Consultor de Vendas de Marketing Digital
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
RHF TALENTOS Caxias do Sul, BrasilA RHF TALENTOS está em busca de um Consultor de Vendas de Marketing Digital para fazer parte de nossa equipe. Como consultor especializado, você será responsável por prospectar novos clientes, apresentar as soluções da empresa, negociar contratos e fechar negócios. · Principais r ...
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Vendedor(a) Externo(a)
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
Talentista Caxias do Sul, BrasilEstamos em busca de um(a) Vendedor(a) Externo(a) talentoso(a) para se juntar à nossa equipe de vendas. Se você é apaixonado(a) por vendas, tem habilidades excepcionais de comunicação e persuasão, e adora trabalhar em campo, então esta é a oportunidade perfeita para você · Como Ve ...
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Consultor Comercial Externo- Hunter
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
MANPOWER STAFFING. (Matriz) Caxias do Sul, BrasilBuscamos VENDEDOR EXTERNO, para atuar em uma das maiores empresas do setor de Adquirência no Brasil. · Informações da vaga: · Remuneração fixa mais premiação mensal conforme atingimento de metas · Carga Horária: Segunda a sexta feira, 08:00 às 18:00 · Localização: CAXIAS DO SUL / ...
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Vendedor Interno
Encontrado em: Talent BR C2 - há 2 dias
EB CORPORATE Caxias do Sul, BrasilLocal de trabalho: Cidade Nova, Caxias do Sul - RS · Horário de Trabalho: Seg a qui das 08h ás 18h Sex até as 17h. · Modalidade: Presencial · Regime de contratação: CLT/efetivo · Remuneração e Benefícios: R$ 2.600,00 + Benefícios flexíveis de R$ 1.385,00 + comissões sem teto. · A ...
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Assistente Comercial
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Academia Exact Caxias do Sul, Brasil**Indústria de ferramentas está contratando pré-vendedor Venha fazer parte do time**Atividades a serem desenvolvidas:- Prospectar clientes de forma ativa;- Encantar e surpreender os potenciais clientes;- Pré-vender nossa solução via contato telefônico, buscando despertar o intere ...
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Consultor Comercial
Encontrado em: Talent BR C2 - há 23 horas
Uniftec Caxias do Sul, BrasilConsultor Comercial · Centro Universitário Uniftec · Informações gerais · Descrição · Estamos em busca de um profissional comercial focado em vendas, atendimento ao estudante e prospecção de novos clientes, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência ...
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Consultor (A) de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
Lojas Quero-Quero | Lojas Novas Caxias do Sul, BrasilJá pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil? · A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro · Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por iss ...
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Consultor (A) de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - há 3 dias
Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas Caxias do Sul, BrasilJá pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil? · A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro · Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por iss ...
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Vendedor Externo
Encontrado em: Talent BR C2 - há 23 horas
ZAZ Vendas Caxias do Sul, Brasil Tempo integralNível: Consultor · Escolaridade: Ensino médio - Completo · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira,Das 09:00 às 18:00. · Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 1,00, Vale transporte · Responsabilidades da posição: Você é apaixonado por vendas e ...
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Banco de Talentos
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
VIVO Empresas Caxias do Sul, Brasil talent_poolJOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional Sul · Local de Trabalho : Lojas Caxias do Sul/RS · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades ...
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Consultor Comercial Externo- Hunter
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
MANPOWER STAFFING. (Matriz) Farroupilha, BrasilNós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento. · Por ...
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Vendedor Externo
Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia
MANPOWER STAFFING. (Matriz) Farroupilha, BrasilNós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento. · Por ...
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Consultor (A) de Vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - há 23 horas
Lojas Quero-Quero | Lojas Inauguradas Farroupilha, BrasilJá pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil? · A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro · Somos uma empresa que acredita no valor das pessoas. Por iss ...
Consultor de Relacionamento - Caxias do Sul, Brasil - Cyncly
Descrição
JOB DESCRIPTION
Somos uma Cia Global e líder no desenvolvimento de software para o segmento moveleiro.
Buscamos um Consultor de Relacionamento para ser o principal responsável pela gestão, manutenção e fidelização de um grupo de clientes (fabricantes), compreendendo suas necessidades e ajudando-os a ter sucesso durante toda a sua jornada conosco.
Nossa missão é garantir o sucesso e a satisfação dos nossos clientes Para isso, você irá atuar em toda a jornada do cliente , desde o onboarding até a fidelização e retenção , por meio de contatos ativos e reativos, ações de engajamento, e propondo melhorias nos processos de interação com o cliente.
Garantir a satisfação do cliente é sua missão? Então confira mais abaixo:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
É legal se você tiver :
ADDITIONAL INFORMATION
Nossos benefícios pra você
Todas as nossas oportunidades são regime CLT;
Modalidade de trabalho: HÍbrido em nosso escritório de Caxias do Sul.
Pessoas Portadoras de Deficiência são bem vindas na Cyncly
Cyncly | Make it amazing
Nós existimos para fazer ambientes incríveis e dar vida aos espaços
A Cyncly é construída a partir de marcas, que juntas, somam mais de 30 anos de experiência, fornecendo soluções especializadas de projetos, vendas, fabricação e conteúdo para clientes que desejam dar vida aos espaços. Nosso negócio abrange as indústrias de cozinha, banheiros, móveis, pisos, janelas, portas e vidros. As operações da Cyncly estão presentes na América do Norte, Europa, América do Sul, Ásia-Pacífico e África, tornando-se uma potência mundial e líder neste segmento.
Na América Latina, atuamos com as marcas Promob| A Cyncly Company e Focco| A Cyncly Company , oferecendo uma solução "ponta a ponta" para o setor moveleiro, conectando marceneiros, grandes fabricantes, lojistas, designers e arquitetos que desejam expandir seus negócios. A Cia conta com mais 2.300 colaboradores em todo o mundo e 70 mil clientes em mais de 100 países.
Nossas unidades no Brasil , estão localizadas em Caxias do Sul-RS e Bento Gonçalves- RS e contam com mais de 700 pessoas fazendo parte da Família Hygge . A palavra Hygge, vem das línguas dinamarquesa e norueguesa e refere-se a um estado de espírito positivo, criando uma cultura acolhedora e de bem estar. Ela representa a forma de como cuidamos uns dos outros, através de um foco constante na colaboração, respeito, diversidade, igualdade e inclusão.
Na Cyncly, impulsionamos a inovação para permitir que nossos clientes tenham cada vez mais sucesso. Acreditamos que, construindo parcerias verdadeiras, podemos crescer continuamente e levar nossa empresa a novos patamares surpreendentes. Juntar-se a Família Hygge, é fazer parte de uma equipe dedicada , cheia de talentos e ousada por fazer as melhores coisas