Cumim (Auxiliar de Garçom) - Campo Grande, Brasil - KABRUN STORE

KABRUN STORE

Empresa verificada

Campo Grande, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

1. Seguir roteiro padrão de atendimento da casa;

Se apresentar com nome e função para o cliente;
Apresentar a casa e sugerir aperitivos e refeições para os clientes com base no menu e especialidades;
Informar o cliente que o papel do garçom é tirar os pedidos e os cumim são os que irão entregar o pedido realizado;
Receber pedidos de comida e bebida dos clientes;

"6.

Perguntar ao cliente se já conhece a casa:

Se sim, deixar o cliente a vontade para fazer a escolha do prato e perguntar qual bebida irá pedir até a escolha do prato;
Nesse momento é importante reforçar para o cliente que já conhece a casa, a ordem que os pedidos devem ser feitos;"

"7.

Ao tirar pedido - Direcionar o pedido do cliente na sequencia do cardápio:

Entrada;
Bebida;
Prato principal;
Sobremesa;"

Informar o cliente que a comanda é individual e não faz divisão no caixa;
Revisar com o cliente o pedido feito, dividindo por categoria de entrada, bebida, prato principal e sobremesa;
Certificar-se de que todas os pedidos estejam corretos e que serão levados para os clientes em tempo hábil;
Montar a mesa com pratos, talheres conforme padrão da casa (desenho);
Observar quando o cliente termina a refeição ou a bebida, fazer a limpeza das mesas e sugerir novos pratos ou bebidas;
Fazer reposição de bebidas na mesa, sempre que necessário;
Sugerir novos pedidos de comida, sempre que observado que o cliente está sem consumir;
Trabalhar em estreita colaboração com o chefe de salão para resolver imediatamente todos os questionamentos do cliente e criar uma experiência agradável;

Cargo:
Cumim (auxiliar de garçom)

Tipo de Contrato:

Área profissional:
Alimentos e Bebidas, Atend. a cliente - Bares e Restaurantes

Carga-horária:

Número de vagas: 1

Benefícios:
Dolã (Bonificação) média de R$ 580 a R$ 680,00, VT ou Aux. Comb. + Refeição
- na empresa, descontando R$ 13,15 por mês. + Plano de carreira.

Experiências e qualificações:

Experiência anterior como garçom preferivelmente ou auxiliar de garçom/ atendente de lanchonete/restaurante;
Disposição para trabalhar de pé o dia todo;
Ter habilidades no serviço de atendimento a cliente;
Possuir escrita legível;
Obrigatória possuir mínimo conhecimento e utilização de software POS do restaurante.