Assistente de Sucesso do Cliente - Belo Horizonte, Brasil - Grupo Escalar

Grupo Escalar

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre a Escalar
Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa.

Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas.

Atuamos na construção do relacionamento entre o cliente e o mercado, portanto, buscamos uma pessoa empenhada em construir relações, comunicativa e focada na área comercial.

Vaga para área de Sucesso do Cliente

Etapas do processo seletivo

1:

Inscrição na vaga

Dinâmica de grupo presencial

Entrevista online com gestores

Avaliação psicológica

Contratação

Responsabilidades e atribuições Algumas atividades que você vai realizar no dia a dia**- Relacionamento com os clientes;

Acompanhamento de indicadores operacionais;
Acompanhamento da jornada do cliente;
Construção e análise de relatórios;
Acompanhamento de indicadores de satisfação do cliente;
Cumprimento de cronogramas (prazos e entregas).

Requisitos e qualificações Obrigatório**- Boa comunicação verbal e escrita;

Boa capacidade analítica;
Vivência/Conhecimento no mercado B2B;
Vivência/Conhecimento com atendimento a clientes;
Ensino superior em andamento.

Desejável (não eliminatório)

Conhecimento em CS (métricas e indicadores);
Conhecimento em Power BI.

Informações adicionais Vantagens de fazer parte do nosso time de Xerpas**- Modelo de Contratação CLT;

Cartão VR Multi;
Valetransporte;
Totall Pass (auxílio academia);
Bonificação mensal;
Modelo de trabalho híbrido 2 dias semanais remoto e 3 dias presenciais no nosso escritório;
PAE (auxilio psicológico);
Evento mensal de cultura.

Venha fazer parte do melhor time de pré-vendas do Brasil

Há mais de seis anos, estamos presentes no mercado de vendas B2B, oferecendo soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para nossos clientes em todo o Brasil.

Com sede em Belo Horizonte, temos um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e excelência em nosso trabalho.

Nossa cultura é fundamentada em quatro pilares: compromisso com a verdade, respeito à individualidade, paixão pela excelência e mente em evolução.

Esses valores são essenciais para o nosso sucesso e para a satisfação dos nossos clientes.

Trabalhamos em regime híbrido, combinando o trabalho remoto com encontros presenciais, proporcionando um ambiente de trabalho flexível e colaborativo.

Além disso, contamos com um time de profissionais em diversos estados do Brasil, que enriquecem nossa equipe com suas experiências e perspectivas.

Já ajudamos mais de 200 empresas a fortalecer sua equipe comercial e aumentar sua eficiência.

Nosso objetivo é ser o principal parceiro comercial de nossos clientes e para isso, estamos sempre em busca de pessoas que queiram aprender e ensinar, além de crescer junto conosco.

Se você compartilha de nossos valores e quer fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e que está sempre em busca de novos desafios, venha se juntar a nós