Assistente de Redes de Prestadores para - Mogi das Cruzes, Brasil - MOVIDA LOCAÇÃO DE VEICULOS S/A

MOVIDA LOCAÇÃO DE VEICULOS S/A
MOVIDA LOCAÇÃO DE VEICULOS S/A
Empresa verificada
Mogi das Cruzes, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Missão do Cargo:

Desenvolver a rede de prestadores de serviços e fornecendo suporte ao time operacional, zelando pelo cumprimento dos SLA's, negociando, contratando prestadores credenciados no segmento de socorro automotivo.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Prospectar, negociar e gerar contratos de novos prestadores;
  • Elaborar e conduzir processos de distrato;
  • Acompanhar a execução dos serviços demandados pelo time operacional;
  • Dar entrada e manutenção de informações cadastrais em sistemas;
  • Dar suporte ao time operacional garantindo a disponibilidade da rede credenciada;
  • Dar suporte ao prestador para tratar questões de ordem operacional e técnica;
  • Interagir com os prestadores de serviço a fim de manter os SLAs e indicadores de performance.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Técnicos:


  • Ensino médio completo, superior será um diferencial;
  • Excel e Word básico;
  • Habilidade em negociação;
  • Conhecimento e experiência em acionamento de assistência 24 horas será diferencial.

Comportamentais:


  • Trabalho em equipe;
  • Compromisso com a excelência do cliente;
  • Técnicas de persuasão;
  • Comunicação verbal e escrita;
  • Resolução de problemas;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Disponibilidade para atuar no formato presencial;
  • Escala de trabalho 6 x 1 com folgas intercaladas;
  • Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.100,00 - R$3.960,97 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas
  • Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
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