Suporte Técnico de Informatica e Redes - Castro, Brasil - G.W. DA SILVA SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA
Descrição
Seu dia a dia:
Realizar atendimento técnico em clientes;
Realizar análise, identificação e correção de rede wifi;
Realizar configurações de roteadores;
Realizar configurações de aparelhos iptv e tvbox;
Realizar configurações de smart tv;
Realizar configurações e troca de ip's em redes wifi;
Realizar configuração de celulares e computadores em rede wifi;
Realizar acesso remoto em computadores e celulares;
Realizar chamada de video para configurações de Smartv e tvbox
Conhecimentos basicos em comandos rede, ping, tracert, ipconfig entre outros...
Identificar oportunidades de melhoria nos processos. Apresentar, validar com gestor e implantar soluções tecnológicas;
Atuar na análise, investigação e desenvolvimento de soluções que tragam o pleno funcionamento em redes Wifi;
Registrar na documentação do projeto as atualizações realizadas através de sistema/aplicativo.
Interagir diretamente com cliente durante todo o processo de atendimento, priorizando o cumprimento dos processos internos, a qualidade e a satisfação do cliente.
Requisitos:
Conhecimento em informatica e redes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Ensino medio completo;
Curso de Informática
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