Assistente de Relacionamento Jr - Lajeado, Brasil - CarHouse

CarHouse

Empresa verificada

Lajeado, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)
Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma,
aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo

Realizar atividades de apoios aos processos na área em que atua, garantindo a operacionalização dos processos de trabalho nos prazos e condições estabelecidas, bem como qualidade nos serviços prestados aos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Contribuir para a prospecção e retenção de clientes através de um atendimento eficaz.
Pesquisa de satisfação
Registrar o RAC (Registro de Atendimento à Clientes) reclamações, elogios e comentários.
Registrar no sistema APS (Acompanhamento Pós Serviços) as respostas dos RAC's.
Solicitar ao consultor informações de cadastro de clientes.
Reativação de Clientes
Informar clientes da data de revisão do veículo.
Agendamento ativo e receptivo de clientes para oficina.
Organização de agenda para mecânicos.
Controle de quadro dos trabalhos agendados.
Realizar pedidos de peças para consultores.
Identificar pendências para finalização do negócio.
Demais rotinas da área de recepção de pós venda.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo
Experiências nas atividades do cargo
Conhecimento do pacote Office e atendimento telefônico

Informações adicionais
Horário de trabalho : 2o á 6°: 08:00 às 12:00 das 14:00 às 18:00

Sábado: 08:00 às 12:00

O que oferecemos:

Vale Refeição/Alimentação
Vale transporte
Plano de saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Cartão GoodCard
DayOff no aniversário
Um TIME incomparável que busca continuamente por conhecimento e melhoria contínua.

Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco