Analista de Atendimento Técnico I - Sao Paulo, Brasil - GrupoSC Distribuidora de Medicamentos
Descrição
Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito delevar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua,
junte-se a nós
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas seguindo script/roteiro de atendimento;
- Efetivar/realizar e completar cadastro dos pacientes;
- Registrar informações no sistema de cadastro CRM;
- Realizar atividades diárias programadas conforme escopo de cada programa;
- Captar, registrar evento adverso e reportar ao laboratório;
- Preencher planilha de reconciliação do programa ao reportar um caso de evento adverso;
- Seguir procedimento operacional padrão dos programas de suporte;.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Enfermagem ou Farmácia;
- Vivência com atendimento ao paciente;
- Desejável experiência anterior com atendimento para Operadoras de Saúde.
Informações adicionais Horário de trabalho**: 08:00 às 18:00 (Segunda à Sexta);
Modelo de trabalho:
Híbrido (1x na semana a cada 15 dias);
Benefícios:
- PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
- Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
- Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
- Assistência Médica (Unimed);
- Assistência Odontológica (Unimed);
- Vale Transporte;
- Vale Refeição/Vale Alimentação (R$30,00/ dia útil).
GrupoSC é a soma das marcas SantaCruz, Panpharma e Oncoprod/SAR, que trazem consigo reputação, trajetória e competência. Um grupo que reúne todos os recursos necessários para cumprir o propósito de
levar mais saúde para mais pessoas.
Em um ambiente agradável, nossos colaboradores são diariamente estimulados a desenvolver suas habilidades e competências, por meio de uma gestão participativa e voltada para o crescimento profissional.
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