Analista de Customer Service - Campinas, Brasil - MARTIN ENGINEERING LTDA

MARTIN ENGINEERING LTDA

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 6 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

REQUISITOS:

Graduação
COMPLETA em adm. ou áreas afins.

Experiência anterior na área.

Conhecimentos:
Elaboração de orçamentos e input de ordens e propostas comerciais. Noções de Impostos. Boa redação.

Excel intermediário. Office 365. Sistemas integrados (ERP).

Facilidade de Comunicação

Negociação Diferencial:
Inglês/ Espanhol.

ATIVIDADES:

Atualização proativa do cadastro de clientes, assegurando a precisão e integridade das informações, tratamento e arquivamento de documentação da área comercial.

Atendimento ao cliente (reclamações, informações comerciais e técnicas, esclarecimentos de dúvidas, orientações no geral, agendamento de visita, confirmação de pedidos).

Analisar os processos de venda, cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas.

Atender as demandas da equipe Comercial Externa, visando qualidade e cumprimento de prazos em relação às vendas realizadas, com a ajuda dos demais colegas de time.

Relatórios sobre as vendas. Monitorar as operações e oferecer suporte a todas as áreas de vendas. Cotações/pedidos, acessando os portais eletrônicos visando gerar mais oportunidades de negócio. Organizar e emitir propostas comerciais. Cuidar da homologação para tornar-se fornecedor (cadastro para fornecer a clientes que exigem documentação específica).

Realizar "follow-up" de propostas e negociações em andamento, para contribuir no fechamento da venda. Fazer análise crítica de pedidos de vendas e após análise a correta inclusão do pedido no sistema. Negociar prazos, condições e prazos nos pedidos de venda já em carteira.

Prazo para inscrição: 04/03/2024

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Benefícios: