Consultor de Atendimento Nilvel Iii - Sao Paulo, Brasil - Konecta Brasil

Konecta Brasil
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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

A Konecta Brasil, empresa líder no ramo de terceirização de serviços de atendimento ao cliente, está em busca de um Consultor de Atendimento para integrar a nossa equipe de profissionais.

Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais, interpretação de informações, perfil consultivo, raciocínio rápido e resolução de problemas, essa oportunidade é para você O profissional desempenhará um papel fundamental no suporte aos clientes, oferecendo um atendimento consultivo e de qualidade e suas principais responsabilidades serão:

  • Atender de forma ágil e eficaz as chamadas garantindo um excelente nível de serviço;
  • Identificar as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo soluções personalizadas e de acordo com as diretrizes da empresa;
  • Ensino médio completo, Desejável superior cursando.
  • Experiência em atendimento ao cliente PJ;
  • Experiência no seguimento bancário (diferencial);
  • Boa habilidade de comunicação e boa escrita;
  • Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
  • Antenado em tecnologia e ferramentas digitais;

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

  • VT
  • VR
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