Pessoa Analista de Segurança da Informação Sr - Sao Paulo, Brasil - ALGAR TELECOM

ALGAR TELECOM

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DETALHES DA VAGA

EMPRESA:

ALGAR TELECOM
Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes.

Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para clientes corporativos e do varejo.

Mas vamos além:
nós transformamos a vida através de soluções que conectem pessoas e melhora o desempenho de empresas. Tudo isso é feito por #GenteDeFibra que todos os dias buscam fazer a diferença. Convidamos você para fazer parte do nosso time de talentos. Gente de fibra. Gente Algar

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
Realizar o suporte para o produtos de Seguranças;
Realizar monitoramento de firewall de clientes;
Realizar monitoramento na plataforma de anti ddos;
Realizar follow up com os clientes;
Atender ligações conforme Nível de Serviço da área;
Registrar e categorizar os incidentes;
Registrar na base de conhecimentos de segurança;
Realizar as configurações de liberação de regras em firewall;
Gestão das filas e tarefas sob responsabilidade da equipe de Gerenciamento de Segurança, cumprindo os SLAs e OLAs estabelecidos com os clientes;
Garantir a satisfação de nossos clientes em todas as nossas interações e tratativas;
Trabalhar sempre com foco e em equipe e relacionamento interpessoal.

ESCOLARIDADE

Superior completo ou cursando em:

Engenharia de telecomunicações, Engenharia Elétrica, Engenharia de Computação, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Ciências da Computação, ou cursos afins.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Conhecimento em soluções de SDWAN (Preferencialmente Fortinet).

Conhecimento, experiência e certificação desejável, em sistemas de detecção de intrusão, WAF, firewalls, antimalware e outras ferramentas de segurança da informação.

Bons conhecimentos de infraestrutura em geral.

OUTROS CURSOS E CERTIFICADOS
Desejável certificação em Redes (CCNA, CCPN)
Desejável certificação em segurança (Fortinet, Checkpoint, etc)

APRESENTAÇÃO DO CARGO
Garantir atendimento e suporte ao cliente gerando a melhor experiência. Realizar o atendimento suporte para os produtos de Segurança para clientes corporativos.

ETAPAS DO PROCESSO E OBSERVAÇÕES GERAIS
Currículos incompletos e desatualizados serão desconsiderados do processo seletivo.

Todas as nossas oportunidades são destinadas também a Pessoas com deficiência.