Analista de Gestão do Cliente I - Sao Paulo, Brasil - Experian

Experian

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Full-time

Employee Status:
Regular

Role Type:
Hybrid

Department:
Sales & Business Development

Schedule:
Full Time

Company Description:

Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso, buscamos pessoas engajadas e comprometidas com o nosso propósito, que se adaptem facilmente às contínuas mudanças e mantenham as atitudes positivas, mesmo em circunstâncias desafiadoras.

Área:
Data Office

Subárea:
Gestão do Cliente

Quais serão suas principais entregas?

Atendimento dentro dos prazos respectivos, conforme previamente estabelecido, de acordo com a atividade;
Proporcionar o melhor relacionamento possível entre a Serasa Experian e seus clientes internos e externos, buscando aperfeiçoar o fluxo de trabalho já existente.

Como será o seu dia a dia?

Você será responsável por uma fila de atividades, que inclui Ofícios Judiciais ou de Outros Órgãos Públicos, Petições Iniciais de processos de todas as esferas do Poder Judiciário;
Você será o dono de suas atividades, ou seja, toda gestão dos prazos ficará sob sua responsabilidade; neste mesmo sentido, a interação com áreas parceiras é essencial para esclarecer dúvidas sobre produtos que a Serasa Experian disponibiliza para seus clientes, e tomas ações assertivas na base de dados;
Você terá interação regular e frequente com seus pares, e com a liderança, sempre no intuito de fazer os melhores alinhamentos para um bom fluxo de trabalho;
Sua atuação proativa será essencial para a busca de respostas claras e objetivas, mantendo o volume de trabalho sempre equilibrado.

Qualifications:

O que estamos buscando em você

Formação superior completa, ou cursando preferencialmente Direito;
Experiência prévia com fluxos de trabalho massificados, e com rotinas de trabalho;
Foco em resultados, e entregas de qualidade e de forma organizada. Buscamos um profissional que saiba trabalhar em equipe, que tenha alta preocupação em garantir entregas sustentáveis, e que valorize o bom ambiente de trabalho, especialmente no que se refere ao respeito e trato com seus pares e demais integrantes do time.

Additional Information:

Informações adicionais