Recepcionista - Higienópolis, Sp - Sao Paulo, Brasil - Americas Serviços Médicos

Americas Serviços Médicos

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.

No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos:

a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.

No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.

Junte-se a nós e comece a realizar

o melhor trabalho da sua vida.

SM

Principais responsabilidades:

Oferecer atendimento inicial ao cliente (médico, paciente e visitante) que adentre às instalações do Hospital Samaritano, realizando acolhimento, registro de seu cadastro de entrada, orientando sobre como se destinar ao local pretendido e prestando atendimento em qualquer outra necessidade pertinente.

Para aqueles pacientes que adentrarem em busca de atendimento assistêncial de emergência, realizar o registro de entrada do mesmo, através de preenchimento das informações necessárias, conferindo as normas junto ao convênio do cliente e realizando os lançamentos necessários para fechamento da conta do atendimento prestado.

Qualificações Necessárias:
Ensino Médio Completo; Conhecimento do pacote office.

Realizar atendimento de forma humanizada, prestando informações de forma proativa, clara, segura e transparente, seguindo as recomendações e normas da instituição.

- Garantir o preenchimento de todas as informações do cliente que busca atendimento, evitando falhas de preenchimento ou de checagem junto aos convênios de saúde, que possam futuramente impactar no fechamento das contas hospitalares.

Receber os clientes que adentrarem a recepção da unidade, prestando acolhimento, realizando registro de sua entrada e orientando-o como chegar ao local pretendido.

- Atender aos clientes quanto às questões administrativas e/ou burocráticas, de acordo com o seu nível de conhecimento e autonomia, via telefone ou pessoalmente.

Garantir que toda documentação médica esteja cadastrada e atualizada em sistema hospitalar; Cumprir e fazer as normas e regulamento da instituição.

Acolher e orientar o cliente sobre quaisquer dúvidas e/ou solicitações, prestando suporte e acompanhamento sempre que necessário. Admitir o cliente e registrar seus dados no sistema e emitir pulseira de identificação. Solicitar autorização de procedimento para o convênio quando necessário. Atender e coordenar as solicitações para o serviço de ambulância. Atender e coordenar solicitações de transferência interna e externa de pacientes internados em hospitais.

Realizar interface com a equipe de tesouraria e faturamento, afim de garantir que as contas médicas, cobertas ou não pelos convênios sejam pagas conforme esperado.

Realizar tarefas administrativas designadas pela chefia garantindo o bom funcionamento do setor. Interagir com os outros setores ou departamento visando o levantamento de dados ou informações necessárias.

Palavras-Chave:
UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Recepcionista, Recepção, São Paulo, SP