Atendente de Mall - Palhoca, Brasil - Almeida Junior

Almeida Junior

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DESCRIÇÃO DA VAGA
Responsável pelo atendimento ao público, atuar em programas de fidelização, campanhas promocionais e pesquisas de marketing. Deve prestar atendimento às pessoas com necessidades especiais, clientes e lojistas. Indispensável inglês intermediário - conversação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender os públicos que circulam no shopping, prestando informações diversas referente: dependências do shopping, lojas e procedimentos internos, esclarecendo dúvidas, eventos na cidade, pontos turísticos, indicações de restaurantes e passeios.
Atendimento aos turistas estrangeiros.
Acompanhar o cliente quando necessário.
Prestar atendimento personalizado aos clientes com necessidades especiais, idosos, pais acompanhados de bebês e grávidas, indicando local para entregando carrinho de bebê, disponibilizando cadeiras de roda, preenchimento do cadastro de empréstimos para controle interno.
Auxiliar os pais a localizarem filhos perdidos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Informática básica (internet e pacote office);
Fluência obrigatória em outras línguas (Inglês e Espanhol);
Desejável conhecimento de linguagem em libras (surdos);
Técnicas de atendimento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Plano de saúde nacional (Unimed);
Seguro de vida;
Previdência privada;
Alimentação e/ou Refeição;
Vale Transporte ou estacionamento;
Plano de participação nos resultados (de acordo com a política interna vigente).