Assistente de Customer Experience - Sao Paulo, Brasil - Ituran Brasil

Ituran Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado.

Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento e controle de veículos, carga e segurança pessoal para o varejo, indústria de seguros e fabricantes de automóveis.

Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar os nossos clientes e ajudará a executar, medir e mapear uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do consumidor

Você vai trabalhar com um time em crescimento, com foco em encantamento e experiência e disposto a transformar serviços em experiências fantásticas.

Descrição das atividades / Cargo:

Apoio operacional de identificação com foco em CX, com nível intermediário à avançado de em ferramentas de acompanhamento como excel e vasto conhecimento operacional;
Colaborar na realização da rotina de Customer Experience;
Apoio às realizações de pesquisas relacionais e de produtos;
Colaborar com as pesquisas de clientes internos e externos;
Atualizar dados de CX para alimentação dos dashboards;

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando em Administração/ Marketing/ Qualidade ou áreas relacionadas;
Desejável curso ou vivência em experiência de clientes;
Inglês básico
Certificações ou cursos com vivências em experiência ao clientes será um diferencial;
Conhecimento em pacote Office intermediário/avançado;
Conhecimento nas ferramentas Canvas e Power Point será um diferencial.

Informações adicionais

Horário de trabalho:
Segunda a Sexta das 08:00 às 17:45;

Para participar do processo seletivo interno, é necessário:
Atender os requisitos técnicos;
Ter no mínimo 06 meses de empresa na mesma função.

Será avaliado:
Advertências e absenteísmo;
Teste específico da área no sistema da Gupy;

Gostou? Então preencha todos os dados e responda o questionário após a inscrição.

O salário só será informado ao funcionário selecionado.

Boa sorte

Venha para o time Ituran:

Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.